当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
栃木県下都賀郡壬生町の伐採(担当:中新井)のお客様の声
家の前の道路に近い木を根元から切り倒す必要があり、枯れていた上に根元に割れが入って非常に危険でした。 仕事は手際良く道路の車の通行にも影響なく行って頂き大変助かりました。 ありがとうございます。
(2018年06月14日)神奈川県相模原市中央区の除草(担当:加藤)のお客様の声
加藤さん、先日は猛暑の中、丁寧な作業をして頂きありがとうございました。 見るに耐えなかった庭が、あっという間にきれいになり嬉しい限りです。この状態を維持できるよう頑張ります。 また、別件で依頼しましたが、見積り宜しくお願いします。 色々相談でき安心、頼りにしています。
(2018年06月14日)千葉県八街市の伐採(担当:鹿子島)のお客様の声
雨のなか、1人で作業をしていただき、ありがとうございました。(桜の木) 見積り、作業内容、料金等の説明もわかりやすく、笑顔で対応してくれました。 又、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
(2018年06月14日)千葉県市川市の剪定,伐採,除草(担当:石川)のお客様の声
いつもありがとうございます。今回は伸びて見苦しくなった樹木の撤去1本と剪定1本と、いつも以上の面積の草刈りをお願いしましたが、完璧な仕上がりでまさに感動もの。費用も格安で申し訳ないくらいです。今後ともよろしくお願いします。 *クイックさんは草や枝の回収まで完全にやってくださる。このことを私のご近所でシルバー人材に依頼している方々はご存じないようでもったいないと思ってます。私からは売り込めず申し訳ないですが。
(2018年06月14日)神奈川県横浜市戸塚区の伐採(担当:亀岡)のお客様の声
手に負えなくなりました。甘夏の木を伐採していただき、ありがとうございます。切った後の姿は可愛らしくなっていて、嬉しかったです。甘夏もご近所の方へ。 ご自由にと段ボールへ入れ、玄関先に置き、喜ばれました。みかんの木も喜んでいるでしょうね。
(2018年06月14日)東京都新宿区の剪定,除草(担当:石沢)のお客様の声
毎年石沢様にお世話になっております。毎回手際よく作業を進めてくださり見違えるようにきれいな庭に仕上げて下さいます。 スタッフの方々も皆さんきちんとされたお仕事の進め方で気持ちよく作業していらっしゃいます。また来年もよろしくお願い致します。
(2018年06月14日)神奈川県綾瀬市の剪定(担当:玉利)のお客様の声
実直で真面目な「玉利さん」をご紹介頂き感謝申し上げます。 仕事の内容についても私達夫婦は大そう満足しております。玉利さんをご紹介して下さったビバホームさんにもお礼のお電話を致しました。 これからもよろしくお願いします。
(2018年06月14日)千葉県我孫子市の消毒,剪定(担当:井野)のお客様の声
お世話になり有難うございました。貴社には3回目の依頼になりますが、今回の方が一番親身になって、一生懸命して下さり感謝しております。来春もまたお願いしたく存じます。 井野さん頑張ってくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
(2018年06月14日)東京都目黒区の剪定のお客様の声
天候不順の中での前夜の雨もやみ、朝日のまぶしい蒸し暑い中での作業になりましたが、広範囲の剪定を手早く、cutした枝葉も手順よく整理。 1日作業と思っていましたのに午後には終わり、いつもと同じく速水さんのおかげですっかり見違える庭、玄関先となりました。 ありがとうございました。 振込もコンビニから出来るようになり便利になりました。
埼玉県蓮田市の剪定(担当:貞方)のお客様の声
今回キンモクセイとシャラの2本の剪定をして頂きありがとうございました。 金木犀は日当たりの良い庭の南側にあります為、樹勢が良く葉が繁って庭が少しくらい印象になって居るのが悩みでした。 担当して頂いた貞方さんに私の希望をお話して剪定をして貰い、とてもスッキリした樹形になりました。根元付近も明るくなり大満足です。有難うございました。 他の庭木もまだご相談させて頂きたいと思いますので、その節はどうぞよろしくお願い致します。
(2018年06月14日)神奈川県横浜市磯子区の剪定(担当:新山)のお客様の声
先日は大変お世話になりました。 新山さんは、こちらの意見を尊重して下さり且つプロの視点で美しくシマトネリコを蘇えらせてくださいました。柿の木も仕上りの姿が美しく、作業も早いと思います。大変満足しております。またよろしくお願い致します
(2018年06月14日)東京都町田市の剪定(担当:中村)のお客様の声
初めて利用させていただきました。 手入れは満足しております。お世話になり有難うございました。 初めての連絡利用でしたので多少の不安がありましたが、手入れ・ご担当者の方が非常に丁寧・親切な方で安心して任せられました。 花芽の時期を考慮してくれて花がかわいそうなので少し時期をずらした日がよいとアドバイスをして頂き信頼を得ました。
(2018年06月14日)埼玉県さいたま市浦和区の伐採(担当:滝口)のお客様の声
今まで自分達で何とか手入れをしていたが、年々歳を取り大きな木の手入れは限界に・・・。今回中木の伐採をお願いしました。他社に見積りした所かなり高額な金額を言われた。ビバホームさんの植木屋さんは明朗会計だったので安心して頼む事が出来ました。 仕事も丁寧で早く、職人さんんも感じのよいご夫婦で感謝しています。ありがとうございました。
(2018年06月14日)東京都葛飾区の剪定(担当:新井)のお客様の声
今回は前回の時のアドバイスのとおり、数本ですが、手入れをして頂きました。例年だと、これからの季節はかなり繁ってしまうのですが、かなりスッキリとして、夏場に自分も出来る小さな木もわかりやすくなったと思います。また、秋になりましたら、中位以上の木のお手入れをして頂ければと思います。いつも新井さんが来てくれるので、とても依頼しやすく、助かっております。
(2018年06月14日)埼玉県飯能市の剪定(担当:志村)のお客様の声
一生懸命とてもキレイに仕事をして下さって感謝しております。 楓は枯れていることに気づいて下さって助かりました。 処理もして下さるので助かります。 イチョウだけは思ったより短くなってしまって今年は残念ですが折角切ってもらうのだから来年以降に期待してOKです。仕事が早くて1日で終わり良かったです。 仕方がないですけど仲介が入ってる分割高かなと思いました。
(2018年06月14日)静岡県静岡市葵区の剪定(担当:折山)のお客様の声
前回も来て下さった植木屋さんだったので、勝手がよく分かってくれていてとても助かりました。春に入り伸び放題だったモミジと梅の木に困り果てお願いしましたが、「樹木の為には冬に剪定をした方がいいですよ」とアドバイスをして頂きましたので、次回は冬にお願いしようかと思ってます。とても手際よく綺麗にやって頂き、庭の陽当たりもよくなったので本当に助かりました。
(2018年06月14日)埼玉県蕨市の剪定,消毒,伐採(担当:坂下)のお客様の声
今回は剪定と消毒、天気の関係で2日間にわたり作業ありがとうございました。 おかげ様で桜・梅等きれいに剪定され、明るく風通りも良くなりました。 消毒も転記で心配しましたが大丈夫のようです。いろいろな問いかけにも気持ち良く対応して頂きました(つい聞きたくなるので...)。 思い通りの仕上がりで満足しています。次回も宜しくお願いします。 電話対応、坂下さんの対応ありがとうございました。 (追)又、中木が高木にならないよう剪定お願いします。
(2018年06月14日)千葉県柏市の伐採,抜根(担当:行方)のお客様の声
見積りの時から、とても分かりやすく、丁寧な対応でした。木の高さでお値段が決まっている所も分かりやすく、安心出来ました。担当の方は穏やかな方で、話しやすく、作業もとても満足のいくものでした。また何かあった際にはこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。返信遅くなり、すみませんでした。
(2018年06月14日)東京都小金井市の剪定(担当:石井)のお客様の声
今年も梅の剪定をお願いしました。消毒は今年は虫が付いておらず必要なかったとのことで剪定のみでしたが、伸び放題となっていた木がすっきりと切っていただき、助かりました。一番最初に手入れして頂いた時には虫が付き過ぎて、木がダメかもしれない状態でしたが、すっかり元気になり、春は花を付け、夏はしげっています。
(2018年06月14日)埼玉県上尾市の剪定,伐採(担当:滝口)のお客様の声
見積り、剪定とも迅速に対応していただき有難うございました。 お願いしました内容もキレイに整えられていて感謝してしています。 出来れば除草も夏期の間に一度して頂けると助かります。 またご連絡します、よろしくお願いします。
(2018年06月14日)