当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
埼玉県富士見市の剪定(担当:野元)のお客様の声
庭木が2本高くなり隣の家および電線にまで枝がのび、見積りに見えて、親切に枝切りをして頂きました。また、切った枝なども片付け持ち返って頂き助かりました。 暑いのにコーヒー・ウーロン茶など用意しましたが「それはお断りします。お気持ちだけで結構です」とのこと。 今までで業者の方では初めてです。大変気を使っている会社でした。
(2018年07月26日)神奈川県横浜市青葉区の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
庭のシマトネリコが成長し隣にまで伸びに伸びた枝がずっと気になっていて、 今回サッパリと剪定して頂きやっとスッキリしました。 綺麗に後片付けもして頂いて気持ち良かったです。 貴社の分かりやすい料金設定を作業保障がある事で安心して依頼できました。 また次回もお願いしたいと思います。
(2018年07月26日)神奈川県横浜市緑区の剪定(担当:柴田)のお客様の声
作業時間、半日という中かなり大幅な剪定をお願いしてしまいましたが、快くテキパキと詐欺用して下さいました。庭が明るく広くなって防犯上の心配もなくなりました。 毎回思った通りの仕上りにして下さるので満足しています。
(2018年07月26日)愛知県春日井市の伐採(担当:近藤)のお客様の声
とても丁寧に一生懸命作業して頂きました。 普段見ることのない土の奥深くの成分の説明もして頂き知ることが出来良かったです。 今回2回目の利用でしたが、また何かありましたら是非お願いしようと思います。
(2018年07月26日)神奈川県川崎市麻生区の剪定(担当:久永)のお客様の声
料金設定は少し高いかなと感じました。 今回2本お願いしたのですが1本ずつの定価でしたので、複数本の場合は割引などしていただけると嬉しいと思いました。 デザイナーさんの対応はとても良かったです。
(2018年07月26日)東京都文京区の剪定,芝生,除草のお客様の声
今回有難うございました。 梅雨時期に重なってしまい、天気も悪かったのですがそんな中でキッチリ作業をして頂けて助かりました。庭の危険個所をご指摘くださり対応頂けたのはとてもありがたかったです。(とうろうがグラグラしていて危ないから予め倒しておくというのは私達の気付かぬ所だったので大変嬉しく思いました。)
愛知県丹羽郡大口町の消毒(担当:小澤)のお客様の声
今回は柿の木(2本)の消毒をお願いしました。 いつも変わらぬ小澤さんの誠実なお仕事に頼れる人と信頼を寄せています。 時期が来てあっちこっちで伸びる枝を見ると・・・少しでも切らなきゃ!と焦りましたが、いざとなったらお願い出来ると思うと気持ちに余裕が持てます。
(2018年07月26日)茨城県下妻市の剪定(担当:佐藤)のお客様の声
毎年、松の木を1年に1回利用していますが、他の木も切ってもらえたらと思いますが、 季節や時期をいつにしたらよいのかわかりません。 相談出来ればと思います。 大木から始め最終的に小さい木も手入れしたい。
(2018年07月26日)埼玉県さいたま市浦和区の剪定(担当:新井)のお客様の声
柊の剪定で円柱型の枝を樹形維持する打ち合わせでしたが玉散らしに剪定されました。 現場でミスは認めて頂きましたが円柱型に修形したいと思っています。 枝垂れ桂やサンシュの中高木を高さ1~1.5m切ってもらいましたが切った上端の枝の周囲の葉の枯れ、変色が目立つような気がして心配しております。
(2018年07月26日)東京都杉並区の剪定(担当:宮崎)のお客様の声
有難うございました。クイックに作業して頂きました。感謝。 木の高さについては要望を聞いて頂きました。 ただ木の型…剪定もして頂けるとの事でしたが、もう少し格好良くカットしていただけたら良かったのにと思っています。
埼玉県朝霞市の剪定,消毒(担当:滝口)のお客様の声
とても丁寧に作業をして下さり感謝しています。主人もなくなり高い作業は私には危なくて、良い植木屋さんとご縁が出来ましたこと、有難く想っています 人間にとって縁とは大切なものです。これからも宜しくお願いします。
(2018年07月26日)埼玉県上尾市の剪定(担当:滝口)のお客様の声
枝が伸びていっぱいになり、太陽の光もさえぎられていましたが、すっきりとなって満足しております。 ありがとうございました。 支払いの件ですが、その場で現金支払いにして頂くと助かりますが、高齢になり車利用していない者ですから支払いに行くのに不便です。自転車も遠くて大へんでした。 振込の方も郵便局などで手数料無料に考えていただくと助かります。 大満足となることでしょう。
(2018年07月26日)東京都目黒区の除草,防草シートのお客様の声
僅かの庭樹ですが、いつも丁寧に施工して頂いてます。今回の作業は当初除草の身を考えていましたが、砂利敷きまでやって頂きました。自分でも出来るのではと思いましたが、手っ取り早くゴミ処理までやって頂けたので助かりました。年令的にも、もう自分ではできなくなってきました。
東京都板橋区の剪定(担当:山田)のお客様の声
おいで頂いた両日とも雨も少なく無事に作業が終わり有難うございました。 両方の木はいささか寒そうにも見えますが元気の様です。(家の中はメチャ暑い!!) 作業で後片付けもキレイで安心してお任せできました。 ありがとうございました。 お願いした柿の木ですがこの暑さを防ぐために今回は切らないことに致しました。
(2018年07月26日)神奈川県横浜市戸塚区の剪定,伐採,消毒(担当:竹中)のお客様の声
全体を通しての感想は「誠実な仕事をされている。」です。 一.時間を守って下さり。 一.適時・過不足なく説明されて。 一.効率よく、且つ丁寧に作業。 して下さった事に感謝しております。 今しばらくは、植木の手入れについて家人が出来る範囲ですが、これから先必要な時期が参りましたら、ぜひ依頼したいです。
(2018年07月26日)静岡県湖西市の剪定,伐採,除草(担当:秋山)のお客様の声
今回初めてお願いしました。マンションの専用庭での作業でしたので住居部分を何度も往復していただく事になり、お手間かけました。 一本伐採、一本剪定でしたが、あっという間の作業で、枯れない程度に思い切った剪定 という希望通りスッキリと仕上げていただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうごさいました。
(2018年07月26日)静岡県静岡市駿河区の剪定(担当:安川)のお客様の声
今回はだいぶ茂っていたので安川さん、いつもより時間もかかりました。ご苦労様でした。 大分短くカットして頂いたので11月頃までは大丈夫だと思います。 最初からお願いしているのですが、植木もだんだん成長するので時間もかかる様になるのですね。
(2018年07月26日)埼玉県川口市の剪定(担当:坂本)のお客様の声
見積りがある事が選んだポイント。 申し込んでから見積りまで3週間。 見積りから作業まで1ヵ月。 時間がかかるのがネック。 予約した日時はきちんとまもられていました。
(2018年07月26日)茨城県水戸市の芝生(担当:佐藤)のお客様の声
ていねいな仕事をしていただきありがとうございました。 願わくば、代金をその場で精算できるとありがたいのですが。 腰痛が有り、銀行迄行くのが大変なのです。 よろしく御検討のほどをお願いいたします。
(2018年07月26日)東京都新宿区の剪定(担当:坂本)のお客様の声
いつもありがとうございます。(2回目ですが) 質問に対しても親切に教えてくださり、すごく感じ良いです。 困っていた植木の事も相談にのって下さって植えかえてくれました。 また、お願いすることが出てくると思います。 これからも、よろしくお願いします。
(2018年07月26日)