当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
神奈川県横浜市青葉区の剪定,抜根(担当：久永)のお客様の声
先日はきれいに剪定して頂き有難うございました。駐車場をお借りしていた向側のお宅の奥様より久永様が帰られた後で家の前の道路まできれいに掃除をして下さったと大変褒めて居られました。次回も剪定をお願いしたいと思いますが時期は未定です。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
（2018年07月26日）群馬県前橋市の消毒,剪定(担当：金井)のお客様の声
いつも丁寧な対応をして頂き感謝しています。臨機応変に日程とかも融通して下さいますし、とても助かっています。こちらの話も親身になって聞いてくださり若いのに偉いなぁと思っています。これからもずっとお世話になりたいと思いますのでよろしくお願い致します。御社の益々のご発展を心より祈念申し上げます。
（2018年07月26日）愛知県常滑市の剪定(担当：近藤)のお客様の声
?今回の当社のサービスについて→大満足。 依頼するまではどこに頼んだら良いのか、カインズホームは料金が高いのではないかたくさん不安がありましたが、近藤さん来て頂いて技術も人柄もとても安心をもらえました。 手に負えない木は伐採するしかないと諦めていましたが、今後は相談できるホームドクターがいるので安心して過ごせそうです。有難うございました。
（2018年07月26日）神奈川県横浜市旭区の剪定(担当：川本)のお客様の声
この度は突然の依頼だったのですが早急に対応して頂きありがとうございました。 川本さんのお人柄と専門職としての技能は今までかかわってきた数多くの業者の中でもピカイチと思います。今回もよい出来映えでした。 ただ私のうっかりミスで５％割引が使えなかったのは残念でした。
（2018年07月26日）千葉県佐倉市の剪定,消毒(担当：香取)のお客様の声
今回もとてもバランス良く、思っていた通りに仕上がっており大変満足いたしました。 ありがとうございました。 11月頃また…との事ですが、もしまた葉がベタベタしてきたり苦しそうであれば連絡させて頂きます。
（2018年07月26日）千葉県鎌ケ谷市の消毒(担当：行方)のお客様の声
お願いしてすぐ来て頂いてありがとうございます。 又虫が付きましたらお願い致します。お顔なじみになりましたので安心してお願い出来ます。何もかも行方様任せで申し訳ないと思っております。ありがとうございました。
（2018年07月26日）東京都世田谷区の伐採,剪定,消毒(担当：川本)のお客様の声
電話で見積りをお願いしてから、見えて下さるまでの早さと専門家とはわかっていますが、あっという間に庭がきれいに明るくなり、もっと早くに知ることが出来ましたらと思いました。数本でもお願いしやすいので、ほっとしました。ありがとうございました。
（2018年07月26日）神奈川県川崎市高津区の剪定,伐採(担当：大庭)のお客様の声
大した庭でも無いので、なるべく自分で頑張ろうとおもっているのですが、自分でてに負えない木の伐採や剪定をお願いしています。半端仕事で申し訳ないと思うのですが、気持ち良く、要望通りの事だけを叶えて下さるので、ありがたいです。高齢者には心強くありがたく、又お願いしたいと思います。
（2018年07月26日）東京都大田区の剪定(担当：川本)のお客様の声
作業終了後の掃除が不十分でその後、枝葉を当方で掃き集めたところ45L1袋分になった。 ゴミ20袋という見積りのまま支払ったが出たゴミ袋の数を確認させてもらえなかった。
（2018年07月26日）群馬県館林市の剪定のお客様の声
暑い中、丁寧に剪定して下さってありがとうございました！ いつも午後の中途半端な時間にお願いしてしまって申し訳ないです。 海老沼さんもお元気そうで、体調も良くなられたようでよかったです。 また次回秋口あたりによろしくお願いします。
埼玉県飯能市の剪定(担当：岡村)のお客様の声
植木屋さんの人間性（ホンの何時間ですけど）お顔からもとても良い印象でした。 木の事を考えての事でしたが、形がいまいちでしたので次回木の生命力により希望の形にしてもらいたいと思います。 お話の仕方も全て良い方でした。 次回も岡村さんにお願いしたいです。 ※木の育成考えての事で「やや満足」にしました。
（2018年07月26日）群馬県前橋市の剪定(担当：小材)のお客様の声
このたびは丁寧なお仕事ありがとうございました。まず店頭で申し込んだその日に見積りに来ていただき、その仕事の早さに驚きました。またその際明瞭な作業説明と金額提示していただき、その場で仕事を依頼しました。実際作業していただきその早さと丁寧な片付けに満足です。また今後はどの時期に切るのがいいのかも教えて下さり助かりました。
（2018年07月26日）東京都三鷹市の剪定,除草(担当：加藤)のお客様の声
しばらく剪定ができなかった事もありスッキリ感が気に入っています。 又、植木の加藤さんに、ここが不要だのと無理を沢山お願いしました。 コーディネーターのご意見を曲げていただいたり、アドバイスいただいたり、ありがとうございました。
（2018年07月26日）東京都目黒区の剪定(担当：湯浅)のお客様の声
長年の造園業が中々来られなくて、わずかなことの依頼でしたが 大変感じの良い接客をしていただき、思う通りに枝を切っていただき嬉しく思いました。 湯浅様、本当にありがとうございました。 少しのことはやって頂けないかと思っていましたので、利用させていただき良かったと思っています。 湯浅様、またお願い致しますネ。
（2018年07月26日）埼玉県川口市の剪定(担当：松田)のお客様の声
この度は、植木を手作業で1本1本剪定して下さり嬉しく思いました。 私、足が悪いので、家の中から拝見させておりました。 とても感じの良いさわやかで、適度に話も聞いて下さり、嬉しく思いました。 笑顔が素敵でした。 前回の農園屋さんには、芝の残った草むしりもお願いして機嫌を損ねてしまいました。 それ以来、返事を貰えませんでした。
（2018年07月26日）東京都小平市の剪定(担当：山本)のお客様の声
○雨の中丁寧な作業に感謝しております。作業後の後片付けにも満足しております。 ○作業中、仕事の内容チェックか？女性2名来宅しましたが、「あいさつ」するでなく写真をとっておりました。不愉快に感じました。 ○剪定の料金の件、高木、中木、低木の区別になっておりますが、低木の高さの料金 1本1000円を設けてもよいのではないか、ご検討して下さい。返事をお待ちしております。
（2018年07月26日）群馬県桐生市の剪定(担当：家中)のお客様の声
貴社の家中さんの、仕事に対する熱意と仕事に取り組む姿勢はいずれも立派で、私も見習う所おおいにあり、人の振りみて我が身を正せと感じました。 私事ですが、エクステリア関係の仕事に永年従事したものとして、あらため仕事の出来栄えを心よりほめてあげたいと存じます。
（2018年07月26日）東京都練馬区の剪定(担当：井出)のお客様の声
この度は大変お世話になり有難うございました。梅雨前にお願いすればよかったのに、台風などで日程が変更になり申し訳ありませんでした。 来年は早目にご連絡させて頂きます。剪定後、大変部屋が明るくなりました。
（2018年07月26日）栃木県栃木市の剪定(担当：橋本)のお客様の声
先日は剪定をして頂きましてありがとうございました。 1.3Mの高さにして頂きましたが、終わってみたらもう少し低くても良かったかなと思っております。 次回はその辺も含めて、またよろしくお願い致します。
（2018年07月26日）愛知県名古屋市西区の剪定(担当：上道)のお客様の声
昨年丁寧に剪定して頂いたので、今年美しい花々を咲かせたツツジを見ることが出来ました。今年も昨年より低い丈で丁寧に仕上げて頂きしまた。 上道さんありがとうございました。50年越しのツツジいつまで守っていられるかな?
（2018年07月26日）
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