当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都練馬区の消毒(担当:新見)のお客様の声
昨年から手入れをお願いしていますが、今年も消毒、剪定、除草等お願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。(担当の新見さんにはお願いしてあります。)
(2019年04月12日)埼玉県飯能市の剪定、伐採(担当:滝口)のお客様の声
先日は伸び放題の植木を丁寧に剪定して希望通りの植木となり、身も心もスッキリとして気持ちの良い毎日を過ごしております。本当にありがとうございました。又次回もよろしくお願い申し上げます。
(2019年04月12日)東京都小平市の剪定、伐採(担当:志村)のお客様の声
今回は初めて御社を利用しましたが、長年手つかずだった大木の庭木をかなりさっぱりと切っていただき、日光もよく差す様になり、大変助かりました。切れるギリギリのところまで、やってもらいましたが、今後また伸びてきた時に手入を続けてもらいたいと思います。年末か年頭に。
(2019年04月12日)東京都杉並区の剪定、伐採(担当:加藤)のお客様の声
私自身が実際の作業を見られる事ができず残念でしたが、その都度中間報告を頂き最後に写真を郵送下さったのでより具体的に知る事が出来ました。しばらくは庭の手入れをしなくても済みそうです。ありがとうございました。
(2019年04月12日)神奈川県横浜市青葉区の消毒、伐採(担当:矢崎)のお客様の声
・バラの消毒作業(噴霧器による薬剤散布)・サメ桜の伐採(立ち枯れ木の判定)及び残材処理熱心に話を傾聴され、ポイントをつかんで対処してもらった。
(2019年04月11日)栃木県真岡市の剪定(担当:高梨)のお客様の声
こちらこそいつもお世話になってます。予定より一日遅れ作業してくれましたけどお陰様できれいになりました。道歩く方々にも上手だねと声かけられました。うれしいです。作業者も「良くやって行きますから」と時間をかけてきれいにしてくれました。消毒の時期も調べて薬の選び方教えてくれ有難かったです。
(2019年04月11日)東京都文京区の剪定のお客様の声
ここ何年か加藤さんにお願いしてまして我が家の庭木のこともよくわかっていらっしゃるので安心してお願いできます。もっと色々な事をお聞きしておいたらと後悔しております。又よろしくお願い致します。
千葉県柏市の剪定(担当:竹中)のお客様の声
足場も悪く、当日は少し風も強かったのですが、竹中さんはニコニコ、親切、丁寧に難しい作業をして頂きました。とても感じの良い方で、次の機会にも又、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
(2019年04月11日)埼玉県狭山市の剪定(担当:三浦)のお客様の声
希望通りに剪定して頂き、後始末も手早くとても綺麗にしていただき有難うございました。梅雨頃消毒をお願いしたいと思っております。又連絡させて頂きます。
(2019年04月09日)東京都板橋区の剪定、メンテナンス(担当:山田)のお客様の声
短時間に丁寧な作業をして頂きありがとうございました。今のところ次回の予定はありませんがバラの手入れご相談させて頂きます。ハガキ出し忘れていました。すいません。ウメの木に黒いブツブツ(虫?)が付いていますので見て下さい。山田さんにお願いして下さい。
(2019年04月09日)神奈川県横浜市都筑区の伐採、剪定のお客様の声
これまでは枝払い等は自分で担ってきましたが、加齢とともに不安になって今回プロに依頼しました。シンボルツリーの伐採で寂しさもありましたが、庭師の廣岡さんには植栽の剪定法についてのアドバイスもいただきました。
静岡県島田市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
先日は大変お世話になりました。家人ではどうしても対応できない部分を、本当に綺麗にしてくださり感謝しています。又、いろいろ相談にのっていただき、とても良心的で、また次回も利用させて頂けたらと思っています。当日は暑い中を作業していただきましてありがとうございました。お人柄もとてもすてきでした。
(2019年04月09日)東京都武蔵野市の剪定、伐採(担当:宮崎)のお客様の声
宮崎惠子さん、先日はご苦労様でした。50年もの間、同じ植木職人さんにお願いしてましたが、昨年高齢の為、廃業されたため次の方を探していたところ、貴社のチラシが入り、お願いしてみました。宮崎惠子さんが見積りにいらして、作業も彼女が責任者でした。女性の植木職人は珍しく、どの程度出来るか不安でしたが、とてもしっかりといい仕事をして下さいました。感謝します。又、来年の手入れも宮崎さんにお願いします。
(2019年04月09日)神奈川県海老名市の消毒(担当:中村)のお客様の声
今回中村さんに消毒をやって頂きました。スムーズな作業で万全の処置をして頂きましたので、安心です。いつもながらの明るく気さくなお人柄で、いつも癒されます。次回は7月に剪定をお願いします。ありがとうございました。
(2019年04月09日)東京都小金井市の剪定(担当:堀野)のお客様の声
ボウボウに茂った桧の木3本を 今回剪定していただきました。 伸び放題になっていた木々もさっぱりとして 見栄えが良くなり大変満足しております。 ご担当だった堀野様は気さくな方で 腕も良く次回も堀野様にご担当頂いております。 この度はありがとうございました。
(2019年04月09日)埼玉県さいたま市桜区の剪定、伐採(担当:石坂)のお客様の声
4年続けて庭木の剪定をお願いしておりますが、何時も丁寧な仕事ぶりで安心して お任せしております。数少ない植木なので、ご面倒かとも思いますが、 これからもよろしくお願いします。
(2019年04月09日)東京都立川市の剪定(担当:玉利)のお客様の声
今回も前回も希望どおりに剪定していただきました。 足元に鉢植えがたくさんあるところでの作業で大変だったと思われます。 お蔭様でとてもさっぱりとし庭全体も明るくなりました。 次の予定は未定ですが、是非またお願いしたいと思います。
(2019年04月09日)埼玉県北葛飾郡杉戸町の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
先日、貴社に我が家の門下ぶりの槙を剪定していただきました。2年近く剪定していなかったので、枝が伸び放題になり樹形が乱れていましたが、鈴木さんに丁寧に剪定して頂いたところ綺麗な出来栄えでとても立派になりました。有難うございました。また貴社にお願いしたい気持ちが沸きました。
(2019年04月08日)山梨県南アルプス市の剪定(担当:田口)のお客様の声
短時間で作業が終わって驚きました。以前頼んだ人は3日位かかったので、経費もかかり大変でした。ずっと気になっていた植木がさっぱりしてホッとしています。ありがとうございました。
(2019年04月08日)群馬県安中市の剪定(担当:金井)のお客様の声
この度は大変お世話になりました。庭全体がサッパリして気持ちがいいです。生垣の手入れは大変ですね。これからも利用させて頂きます。ありがとうございました。
(2019年04月08日)