当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
栃木県宇都宮市の伐採(担当:吉川)のお客様の声
迅速な対応をして頂けて助かりました。引っ越しを控えておりましたので・・・。 単価も1本単位なので分かりやすくて良いと思います。 庭に転がして処分に困っていた切株も持って行って下さったので助かりました。 ありがとうございました。
(2016年12月27日)神奈川県川崎市多摩区の伐採のお客様の声
先日は天候にも恵まれ予定通り作業をして頂きました。ここ数年まともに手入れが出来ていなかったのでおかげ様ですっかりきれいにしてもらい頼んで良かったです。ありがとうございました。担当の方には当日追加もあったので大変だったと思いますがわかり易い説明もして頂きありがたかったです。
千葉県千葉市花見川区の剪定(担当:綿貫)のお客様の声
今の家に住んで30年になります。初めて綿貫さんに手入れをして頂いた時から優しく素直な感じがとても気に入っています。 来年からは時期を見て綿貫さんのスケジュールの良い時に声を掛けて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
(2016年12月27日)神奈川県横浜市南区の伐採,剪定(担当:河原)のお客様の声
以前からお願いしたいと思っておりましたが、今迄の植木屋さんがすぐご近所で不満があっても変えられず今回も思いきって貴社にお願いして本当によかったです。 丁寧で親切で前の植木屋さんなら三日位かかる所、手早くきれいに親切にして下さり満足です。 仕事がすんだ後、一枚の葉も落ちていないほどきれい。これも満足です。
(2016年12月27日)千葉県佐倉市の伐採(担当:鹿子島)のお客様の声
てきぱきと丁寧に作業していただきまして大変ありがたかったです。傷んだ樹木(虫食い)扱い方も説明して下さり良心的だなあと感謝しております。本当にお世話様でした。
(2016年12月27日)東京都中野区の剪定のお客様の声
ポスティングのチラシを見て依頼。3本の剪定と少量なので快く受諾してもらえるか心配だったが、担当者は快諾して頂き、その場で見積書を作成してくれ想定した通りの価格だったのですぐにお願いしました。 作業も一生懸命に取り組んで頂き満足しました。 枝葉の処理もキレイにしていただき有り難うございました。 次回も同じ担当者にお願いしたい。
東京都三鷹市の抜根(担当:北野)のお客様の声
このたびはお世話になりました。 3本中1本しか抜根できなかったのは残念でしたが、北野さんが一生懸命掘ってもダメ→ユンボじゃないと、との事で最初からユンボでやるよりも納得する事ができて良かったです。このあとのことはもう少し考えてから。またお願いするかもしれません、そのときはどうぞ宜しくお願いいたします。 北野さん色々と融通をきかせて頂きありがとうございました。
(2016年12月27日)茨城県つくば市の剪定,伐採のお客様の声
今回は柿の木の剪定がメインでしたが、一度実った枝には柿がならないので枝ごと折るとよいことを教えいただきました。 手を入れず四方に枝が広がっていましたがさっぱりと形良くしていただいて、来年が楽しみです。庭の低木の剪定の仕方もついでに教えて下さり助かっています。 春に消毒してもらったさざんかや椿が葉も花も美しい姿を見せています。
神奈川県横浜市保土ケ谷区の剪定,除草(担当:河原)のお客様の声
雨が多く、日程が定まらない中、こまめに連絡を下さって、ありがたかったです。 庭も、とてもサッパリとキレイになり、ホっとしました。 来て下さった方も、とても感じの良い方でした。 来秋もお願いしたいと思っています。
(2016年12月27日)東京都町田市の剪定(担当:北野)のお客様の声
オリンピックという日頃あまり利用しない店先で見つけ、おそるおそるお願いをしました。とても人間性のある分かり方がきて、すぐ処理をして頂きました。今は植木の切り方も自分流で楽しんでおりますが、是非またお願いしたいと希望しております。 北野様ありがとう!
(2016年12月27日)東京都荒川区の剪定(担当:飯田)のお客様の声
約束の時間通りに来宅、早速見積。剪定の時期、樹木への影響など詳しく説明される。当方の希望を丁寧に聞き作業。作業中も細かく希望を聞いて下さる。明日の雨を心配して薬の塗り方も説明。終了後丁寧に片づけ、掃除。物静かな動作、的確な作業ありがとうございました。次回もこの方にお願いしたいと思います。
(2016年12月27日)東京都練馬区の伐採,抜根(担当:加藤)のお客様の声
とても感じのよい方で説明がわかりやすかったです。作業もていねいでうっそうとしていたエリアがさわやかなスペースに変わり感謝です。 関係のないオリーブの害虫をとっていただいたり、殺虫剤の説明をしていただいたりといろいろと助かりました。ありがとうございました。
(2016年12月27日)静岡県浜松市東区の剪定(担当:秋山)のお客様の声
当家は植木の手入れを業者にお願いするのは初めてですが、丁寧且つ熱心な仕事ぶりで、剪定作業前に比べ見違えるほどに変貌し、料金以上の仕事をして頂いたと大満足しております。 次回も同じ方に御願いしたいと妻とも話をしているところです。
(2016年12月27日)神奈川県相模原市南区の剪定(担当:北野)のお客様の声
庭木のモクレンも40年と大きく成長して手入れも重荷に感じるようになりました。平成26年からクイックガーデニング様にて剪定を依頼しています。北野氏の作業は速くて丁寧安全な作業でさすがプロと感心しております。今後ともお願いしようと思っております。有難うございました。
(2016年12月27日)群馬県館林市の伐採(担当:橋本)のお客様の声
先日は強風の中、庭木を伐採していただきありがとうございました。 見積り通りのお値段 で綺麗に切って頂けました。 今回は伐採だけでしたが、機会がありましたらまたお願いしようと思います。 その時はよろしくお願いいたします。
(2016年12月27日)神奈川県大和市の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
この度はじめてお願い致しお世話になりました。2日間の作業。2日目は11月の54年ぶりの雪という厳しい悪条件の中、湯浅様ととても丁寧な真面目なお仕事をして下さり、休憩の時間も惜しんできちんとして下さり、心よく感謝いたしております。良き新年が迎えられます。植木屋のカットデザイナーという言葉を知り、正に出張美容室ですね。益々の御繁栄をお祈りあげます。御礼迄に
(2016年12月27日)千葉県白井市の伐採,剪定のお客様の声
見積もり時の打ち合わせ内容、当方の要望を作業当日に確実に実施頂き大変喜んでおります。 支払いについてもタブレットと携帯プリンターで迅速に見積もり通りに請求処理され安心感を覚えました。総じて非常に満足しています。
東京都昭島市の剪定,消毒のお客様の声
庭のみかんの木の手入れをしていただきました。とても丁寧にしてもらいました。ずーと依頼したいと思いました。早速ですが知り合いにも紹介したいと思います。気になり悩みの種でしたが木も気持もすっきりしました。ありがとうございました。
群馬県前橋市の剪定(担当:新島)のお客様の声
先年アンケートに今年の作業予約の連絡をお願いした所、きちんとお電話を頂き、本当にありがとうございました。毎年秋になると庭木の手入れが必要になります。また来年も連絡頂けるとありがたいです。作業の新島さんも丁寧な仕事で、感じ良くお話もでき、ほっといたします。またよろしくお願いします
(2016年12月27日)愛知県安城市の伐採(担当:羽根田)のお客様の声
父が亡くなり、母も病気になり、何年か手入れができなかった実家の金木犀(キンモクセイ)が大きくなり塀からはみ出してしまいました。 思い切って伐採してもらい、胸のつかえがとれました。 庭木の手入れは何年かしないとたいへんな事になります。 年をとったら大きな木は手入れが大変です。 毎年これからは忘れずに剪定をしないとと思いました。 お世話になりました。
(2016年12月27日)