当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都葛飾区の剪定(担当:新井)のお客様の声
今回初めてクイック・ガーデニングさんに剪定をお願いしました。 思っていたよりもていねいに良く仕上げてもらいました。 私自身、庭木に興味がなく大小合わせて十数本ある庭木の手入れは面倒で年1回植木屋さんにお願いしていましたが、クイック・ガーデニングさんに今回きていただき庭木1本1本名前や花の咲く時期、剪定に適している時期を教えてもらい庭木への見方が変わりました。 次回から年数回剪定に適している時にお願いしようと思います。 以前の植木屋さんは一式の料金でしたが、クイック・ガーデニングさんは1本からでも相談出来る様なので、とてもありがたく思います。
(2016年11月30日)山梨県南アルプス市の剪定(担当:田口)のお客様の声
庭のコブシにつるがからまり、つるにはたくさんの実がついて降の家の庭にまで枝が伸びてしまいどうしようかと悩んでいました。とても私の手には負えず今回初めてお願いしました。 ボサボサだった木を短時間で形良く剪定していただきとても嬉しいです。庭が明るくなり風通しも良くなって私の気持ちも晴れやかになりました。 担当の方の応対もとてもよかったですし、本当に助かりました。どうもありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
(2016年11月30日)東京都府中市の伐採(担当:石沢)のお客様の声
いつも自己流で植木の手入れをしていますが、私の植木に関する悩みや相談に親切に答えて下さり、とてもうれしく思って居ます。専門家の適切な判断でアドバイスして頂けてうれしく、あれもこれもと相談してしまいました。(自分の周りにはこういう相談を出来る人が見当たらないので・・・)
(2016年11月30日)愛知県名古屋市瑞穂区の剪定(担当:間瀬)のお客様の声
ボウガシ10本の剪定を依頼しましたが、当方の要望通り、手早くスッキリと仕上げていただけました。 切り落とした枝葉は、当方が処分しやすい様に、隣地や道路に散乱しないように配慮して下さり、助かりました。 今後、自身でカットする場合のアドバイスもしていただいたので、しっかりメモして役立てたいと思います。
(2016年11月30日)東京都大田区の剪定,伐採(担当:北野)のお客様の声
前略 昨年と同じマキの木をカットして頂き今年は別の木が高くて見上げる位の大きさになっていたので、とても私の手にはどうする事も出来ないと思って相談致しました。思いきり小さくして頂きホットしました。近所の方に陰で「植木をきれば良いのに」と言われていたので、これは大変だと思い、早くやって頂ければとお願い致しました。色々と有難うございました。私の気持ちを書面にて書きました
(2016年11月30日)千葉県野田市の剪定,伐採(担当:飯田)のお客様の声
夜勤明けの為、直接、会って対応できませんでしたが、葉が残っている事も無くキレイなお仕事をして頂きました。 本当にありがとうございました。
今後、機会がありましたら、また、お願い致します。 やはりプロに頼んで正解です!
山梨県都留市の剪定,伐採(担当:志村)のお客様の声
庭の植木が大きくなり、手も入れていないので植木屋さんを探していましたが、Jマートの看板を見てお願いしました。 1本幾らという単価設定なので初めて利用する当方としては分かり易く便利でした。 仕事ぶりもキッチリして頂きました。 朝のあいさつから、剪定する方法や確認等、大変満足した作業でした。 まだ、うら庭もあるので次回もお願いしたいと思っています。
(2016年11月30日)静岡県浜松市西区の剪定,伐採(担当:秋山)のお客様の声
鬱葱とした樹木を、こちらの要望に合わせ、スピーディに短かくして頂き、大変感謝しております。 又、将来の木の形を考えながら木の骨格を作って頂き、今後樹形が変わって成長していく姿を見るのが、非常に楽しみになりました。 高い木の上にも、チェーンソーを持ちながら登って作業をして頂き、自分ではできないなと、改めて感じました。 すっきりして、本当に助かりました。次もお願いして行きたいと思います。
(2016年11月30日)東京都目黒区の剪定,消毒(担当:北野)のお客様の声
大変満足です。 見積りもきちんとしていましたし、金額もわかりやすかったです。 カットデザイナーさん、とても上手で仕上りも良かったです。 植木が隣接しているおとなりにも、そうじもきれいにしてもらったと喜ばれました。
(2016年11月30日)東京都西多摩郡瑞穂町の剪定のお客様の声
剪定にあたる前の説明から、剪定の後の掃除まで、とても丁寧に作業していただきました。庭木に関する質問に対しても親切に教えていただき感謝しております。 奈良岡さんのまじめな人間性に対し、私としましても安心して作業をおまかせすることができました。とても満足しております。ありがとうございました。
東京都板橋区の剪定,伐採(担当:松田)のお客様の声
見積りに来ていただいた時からとてもていねいで感じが良かったです。 椿、柿の木など手入れしていただきました。 日中は不在でしたので、夕方帰ってみると、とてもきれいにお願いした通りにやっていただいて感謝しております。 後片づけも葉一枚落ちておらずクイック・ガーデニング様にお願いして本当に良かったと思っています。 有難うございました。
(2016年11月30日)茨城県土浦市の伐採,剪定(担当:鈴木)のお客様の声
10月19日清天下で無事作業を終了させていただきありがとうございました。 きれいにあと作業をしていただきました。 貴社の多忙さにも驚きました。
9/2 申し込み 9/17 見積 10/19 作業実施。 若い鈴木さんありがとう。
神奈川県横浜市戸塚区の剪定(担当:田中)のお客様の声
10/25(火)有難うございました。頂きました書類は親切で良く理解できました。お仕事も木の枝1本1本を考えながらの剪定をして頂きました。無理なお願いを快く聞き入れて頂きました。先々には衝立のように目隠しにしたいキンモクセイ。実が高い所だと収穫に苦労なので上をできるだけ低くして古木の梅。残りの木は適期が来春との事年明け早々にお願いする積りです。10/27代金を郵便局から送金いたしました。
栃木県宇都宮市の剪定,伐採,除草(担当:吉川)のお客様の声
初めてお願いしましたが、とても誠意ある丁寧なお仕事をしていただき感謝いたしております。 留守がちでしたが、連絡(経過などの)もしていただき、見積りの前に下見にもいらして下さいました。 夜、帰宅した時に、思わず”うわ~”って声が出たくらい、きれいな仕上がりでした。 また次回も吉川さんにお願いします。 ありがとうございました。
(2016年10月27日)東京都杉並区の剪定(担当:北野)のお客様の声
今年の1月に初めて作業して頂きました。 今回も非常に親切に迅速に作業を実施して頂いて、助かりました。(北野様) 6月頃に、私共でも切ったのですが、余りにも樹木の生長が早くて参っていました(笑い)。 廃木の処分は、セルフにしまして費用も割安になりました。 ありがとうです!
(2016年10月27日)神奈川県相模原市南区の剪定(担当:久永)のお客様の声
せまい場所でナンテンとあじさいだけの剪定でしたが快く作業していただきました。 まわりの花だんの相談や質問にもアドバイスいただき、スッキリときれいに仕上がりました。 手早い作業とゴミもすべて持ち帰り、見積時に作業してくれたので助かりました。
(2016年10月27日)東京都北区の剪定(担当:黒田)のお客様の声
今回で2回目の作業をお願いしました。 前回同様、スピーディーに尚スッキリと仕上げてくださいまして、ありがとうございます。又、次回も黒田様にお願いできましたら宜しくお願いします。 季節の変わりめですのでお体にお気をつけてお仕事がんばってください。
(2016年10月27日)静岡県三島市の剪定(担当:澤地)のお客様の声
柘植の剪定をたった1本でしたが気持ちよくやって頂きました。 今までは自分で刈っていましたが、プロの職人さんにやってもらいやっと柘植らしい形になりました。 害虫駆除などのアドバイスも頂き助かります。 本当にありがとうございました。
(2016年10月27日)栃木県鹿沼市の伐採(担当:稲葉)のお客様の声
コールセンターの方、作業担当の稲葉さん、共に迅速・丁寧な対応をして頂き、安心して最後までお任せすることが出来ました。 暑い中、長時間の大変な作業を誠に有りがとうございました。 他社と比べても安価で対応が誠実ですので、また依頼したいと思います。
(2016年10月27日)埼玉県上尾市の剪定,メンテナンス,植栽(担当:坂下)のお客様の声
我が家は、コニファー中心の植木でしたが。坂下さんの適切なアドバイスで、オリーブとハナミズキを植えてもらい、大変気に入っています。 今回が3回目の注文で今年は、キレイに枝おろしをしてもらいました。来年もまたお願いします。
(2016年10月27日)