当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
群馬県館林市の伐採(担当:橋本)のお客様の声
先日は強風の中、庭木を伐採していただきありがとうございました。 見積り通りのお値段 で綺麗に切って頂けました。 今回は伐採だけでしたが、機会がありましたらまたお願いしようと思います。 その時はよろしくお願いいたします。
(2016年12月27日)神奈川県大和市の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
この度はじめてお願い致しお世話になりました。2日間の作業。2日目は11月の54年ぶりの雪という厳しい悪条件の中、湯浅様ととても丁寧な真面目なお仕事をして下さり、休憩の時間も惜しんできちんとして下さり、心よく感謝いたしております。良き新年が迎えられます。植木屋のカットデザイナーという言葉を知り、正に出張美容室ですね。益々の御繁栄をお祈りあげます。御礼迄に
(2016年12月27日)千葉県白井市の伐採,剪定のお客様の声
見積もり時の打ち合わせ内容、当方の要望を作業当日に確実に実施頂き大変喜んでおります。 支払いについてもタブレットと携帯プリンターで迅速に見積もり通りに請求処理され安心感を覚えました。総じて非常に満足しています。
東京都昭島市の剪定,消毒のお客様の声
庭のみかんの木の手入れをしていただきました。とても丁寧にしてもらいました。ずーと依頼したいと思いました。早速ですが知り合いにも紹介したいと思います。気になり悩みの種でしたが木も気持もすっきりしました。ありがとうございました。
群馬県前橋市の剪定(担当:新島)のお客様の声
先年アンケートに今年の作業予約の連絡をお願いした所、きちんとお電話を頂き、本当にありがとうございました。毎年秋になると庭木の手入れが必要になります。また来年も連絡頂けるとありがたいです。作業の新島さんも丁寧な仕事で、感じ良くお話もでき、ほっといたします。またよろしくお願いします
(2016年12月27日)愛知県安城市の伐採(担当:羽根田)のお客様の声
父が亡くなり、母も病気になり、何年か手入れができなかった実家の金木犀(キンモクセイ)が大きくなり塀からはみ出してしまいました。 思い切って伐採してもらい、胸のつかえがとれました。 庭木の手入れは何年かしないとたいへんな事になります。 年をとったら大きな木は手入れが大変です。 毎年これからは忘れずに剪定をしないとと思いました。 お世話になりました。
(2016年12月27日)愛知県小牧市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
業者の方は大変仕事が早く、感じの良い方でしたのでよかったと思います。 ただ剪定に関して見積り時に申し入れた内容が考慮されていなかったことが残念です。 見積り時はあくまでも見積のみであるならばその旨を事前に伝えて頂きたかったです。 できれば作業開始前に要望を確認してほしかったと思います。
山梨県笛吹市の剪定(担当:志村)のお客様の声
天候が充分の好天が続かず、職員もなかなか大変と思います。朝早くから出勤下され、私も3年続けてお願い致しており、誠実な仕事振りに感謝しております。 松本家が続く限り、お願い致します。 誠実な仕事振り感謝申し上げます。引き続き、お願い申し上げます。 寒い時の作業です。お体に留意下さい。
(2016年12月27日)神奈川県相模原市緑区の剪定のお客様の声
ハナモモ中木の剪定をお願いしました。 隣近所に枝が伸びていかぬようにカットすることが最大の目的でしたが 花芽をバランスよく残すためにどこまでカットするか作業途中で細かめに確認して下さり 気持ちよくなりました。
千葉県流山市の剪定,芝生のお客様の声
木の剪定、芝刈り、ともに非常に丁寧にしていただき、大変満足しています。 ゴミの処理もしやすく助かりました。 自分で剪定、芝刈りするときのアドバイスももらい、参考になりました。 次回もまたお願いしたいと思います。
埼玉県東松山市の剪定,伐採(担当:三浦)のお客様の声
正直最初はどんな人が来るか心配でしたが予想を反して若いイケメンがアシスタントの方とやってきました。10m近い木の伐採は大変そうでしたが、すぐ横を通る電線や下の植木の事も配慮して1人でクレーンをリモコンで操作しながらていねいに切ってました。木の上を自由自在に動き回っていてまるで忍者の様でした。とてもかっこよかったです。片付けもきちんとしてくれて大変満足です。ありがとうございました。
(2016年12月27日)東京都小金井市の剪定(担当:滝口)のお客様の声
手際の良い剪定で綺麗にして頂きました。仕上がりも大満足です。 長らく放置していた倒木も引き取って貰えて助かりました。ありがとうございました。 次回も滝口さんペアにお願いしたいと思いました。また宜しくお願いします。
(2016年12月27日)栃木県足利市の剪定,除草(担当:家中)のお客様の声
正直、当初別のところに見積り依頼していましたが高すぎました。御社はその点リーズナブルでしたのでお願いしました。 個人経営でなかったせいか庭の手入れも安全確保されていたようです。あと始末もちゃんと元にもどしてくれました。(電気コードを除いて)
(2016年12月27日)千葉県鎌ケ谷市の剪定(担当:飯田)のお客様の声
丁寧な作業ありがとうございました。かなりの強剪定であった為、今後が心配があります。 保証期間が最大3か月となっておりますが、枯れ木の結果はこの期間では判断出来ないと思います。大切な木であった為、万が一の場合の保証はお願いします。
(2016年12月27日)愛知県長久手市の剪定,除草(担当:間瀬)のお客様の声
見積りから作業終了までとても丁寧な対応をしていただきました。機会があればまた利用したいと思います。ただ繁忙期のためか作業に来ていただくまで1ヶ月以上かかりましたので、もっと早く来ていただけるようになればもっといいと思います。
(2016年12月27日)静岡県島田市の剪定(担当:折山)のお客様の声
今までは自分で手入していましたが大木は大変で、この度は大木を4本お願いし、お手入頂き誠にありがとうございました。 1本でも手入してもらえる業者はなかなかいません。大変助かりました。厚くお礼を申し上げます。
(2016年12月27日)埼玉県春日部市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
今回ホームセンターから職人さんを紹介していただき、道路にはみ出した木を切っていただきました。 低価格で仕事も早く後始末も以前よりきれいなくらいでした。とても優しい人柄で安心してお任せでき大変満足しています。ありがとうございました。
神奈川県横浜市港北区の剪定,除草,伐採(担当:柴田)のお客様の声
作業が終わった後でも、もう少し短くしてほしいとかここの枝を切ってほしいという要望に細かく対応してもらえたのでとても満足のいく仕上がりになりました。 除草も頼んだのですが庭の状態にあた方法でやってもらえたのでさっぱりときれいになりました。ありがとうございました。また頼みたいです。
(2016年11月30日)栃木県宇都宮市の剪定(担当:高梨)のお客様の声
大変感じの良い職人さんで、剪定もどんな形に切りたいか聞かれたり、この木はこう切らないと新芽が出ないので、切らない方が良いとか丁寧に教えてもらった。 作業後の切りクズの持ち帰りもきちんとやってくれた。 COSTも良心的で適正かと思った。又たのみたいと考えたい。
(2016年11月30日)千葉県柏市の伐採(担当:綿貫)のお客様の声
ずっと気になっていた木があったのですがスッキリしました。連絡したその日に見積り翌日には作業に来て頂きました。仕上がりも大満足です。こんなテキパキと済むのならもっと早くお願いすれば良かったです。ありがとうございました。
(2016年11月30日)