当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
千葉県木更津市の剪定(担当：大矢)のお客様の声
1本だけでしたがマキの剪定をお願いしました。プロに依頼は初めてでしたが40年もコープに入っていますので信頼し思った通りの仕上がりで喜んでいます。 ゴミも片付けやすいようにまとめてあり多忙の中、駆けつけてもらい感謝しています。 玄関前ですのでスッキリと良い暮れ良いお正月を迎えられありがとうございました。
（2016年12月27日）東京都大田区の剪定(担当：渡邉)のお客様の声
先日は、庭の手入れに来て頂きありがとうございました。 勤労感謝の日で次の日は雨と雪となり、大変助かりました。 どんな人かと思いきや仕事が手早くまじめな方で責任感があり安心しました。 ありがとうございました。これからも人にやさしい仕事に前向きな姿でいて下さい。 ありがとうございました。
（2016年12月27日）東京都世田谷区の剪定(担当：後藤)のお客様の声
今回柿(カキ)の高木の剪定を依頼しました。事前に庭全体を見ていただき、剪定の時期などを提案して下さったのでタイミング良く来て下さいました。 時間も正確で、剪定作業に際してもこちらの要望をきいて下さったので素人目にも満足出来る木となりました。枝葉の処分も当初こちらでやるつもりでしたが思ったより量が多く、その場でお願いすると快く引き受けて下さり助かりました。 木に隣接したガレージの屋根に積もった落葉も片付けて下さり、とても丁寧な仕事をしていただきました。 ひとつだけ要望として・・・連絡を下さる際”コープの植木屋”だけでなく担当者の方、名前を名乗って下さい。複数の方が連絡してくるのか同じ方なのか判らないので・・・
（2016年12月27日）埼玉県さいたま市西区の剪定,伐採(担当：曳地)のお客様の声
庭を作って9年、今回初めてプロの植木屋さんにお手入れを頼みました。 これまでは手の届くところを少し切る程度でしたがさすがに9年も経つと伸びて近隣のご家庭にも迷惑をかけているのではと思うに至り、お願いした次第ですが、さすがはプロの業。きれいにしていただき助かりました。寒く悪天の中、大変だったのではと思いますが、作業された職人さんの朗らかな笑顔が印象的でした。 ありがとうございました。
東京都中野区の剪定(担当：後藤)のお客様の声
毎日、庭木の枝にハトやスズメがきてくれます。枝を切るとき、余り切りすぎると鳥のとまる枝がなくなるのでは、と心配していました。 私の話を聞き、イメージどうり、鳥のとまる枝を何本か残してもらいました。鳥はその後も来てくれています。
（2016年12月27日）栃木県下都賀郡野木町の剪定,芝生(担当：橋本)のお客様の声
短時間で終ったので助かりました。オリーブと芝生の問いにもわかりやすく説明して頂きとても参考になりました。今回で三回目のお仕事をして頂きましたが担当の方は変わられても皆さんの対応と、お仕事ぶりは高い評価をお付けしたいと思います。
（2016年12月27日）栃木県宇都宮市の伐採(担当：吉川)のお客様の声
迅速な対応をして頂けて助かりました。引っ越しを控えておりましたので・・・。 単価も1本単位なので分かりやすくて良いと思います。 庭に転がして処分に困っていた切株も持って行って下さったので助かりました。 ありがとうございました。
（2016年12月27日）神奈川県川崎市多摩区の伐採のお客様の声
先日は天候にも恵まれ予定通り作業をして頂きました。ここ数年まともに手入れが出来ていなかったのでおかげ様ですっかりきれいにしてもらい頼んで良かったです。ありがとうございました。担当の方には当日追加もあったので大変だったと思いますがわかり易い説明もして頂きありがたかったです。
千葉県千葉市花見川区の剪定(担当：綿貫)のお客様の声
今の家に住んで30年になります。初めて綿貫さんに手入れをして頂いた時から優しく素直な感じがとても気に入っています。 来年からは時期を見て綿貫さんのスケジュールの良い時に声を掛けて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
（2016年12月27日）神奈川県横浜市南区の伐採,剪定(担当：河原)のお客様の声
以前からお願いしたいと思っておりましたが、今迄の植木屋さんがすぐご近所で不満があっても変えられず今回も思いきって貴社にお願いして本当によかったです。 丁寧で親切で前の植木屋さんなら三日位かかる所、手早くきれいに親切にして下さり満足です。 仕事がすんだ後、一枚の葉も落ちていないほどきれい。これも満足です。
（2016年12月27日）千葉県佐倉市の伐採(担当：鹿子島)のお客様の声
てきぱきと丁寧に作業していただきまして大変ありがたかったです。傷んだ樹木（虫食い）扱い方も説明して下さり良心的だなあと感謝しております。本当にお世話様でした。
（2016年12月27日）東京都中野区の剪定のお客様の声
ポスティングのチラシを見て依頼。3本の剪定と少量なので快く受諾してもらえるか心配だったが、担当者は快諾して頂き、その場で見積書を作成してくれ想定した通りの価格だったのですぐにお願いしました。 作業も一生懸命に取り組んで頂き満足しました。 枝葉の処理もキレイにしていただき有り難うございました。 次回も同じ担当者にお願いしたい。
東京都三鷹市の抜根(担当：北野)のお客様の声
このたびはお世話になりました。 3本中1本しか抜根できなかったのは残念でしたが、北野さんが一生懸命掘ってもダメ→ユンボじゃないと、との事で最初からユンボでやるよりも納得する事ができて良かったです。このあとのことはもう少し考えてから。またお願いするかもしれません、そのときはどうぞ宜しくお願いいたします。 北野さん色々と融通をきかせて頂きありがとうございました。
（2016年12月27日）茨城県つくば市の剪定,伐採のお客様の声
今回は柿の木の剪定がメインでしたが、一度実った枝には柿がならないので枝ごと折るとよいことを教えいただきました。 手を入れず四方に枝が広がっていましたがさっぱりと形良くしていただいて、来年が楽しみです。庭の低木の剪定の仕方もついでに教えて下さり助かっています。 春に消毒してもらったさざんかや椿が葉も花も美しい姿を見せています。
神奈川県横浜市保土ケ谷区の剪定,除草(担当：河原)のお客様の声
雨が多く、日程が定まらない中、こまめに連絡を下さって、ありがたかったです。 庭も、とてもサッパリとキレイになり、ホっとしました。 来て下さった方も、とても感じの良い方でした。 来秋もお願いしたいと思っています。
（2016年12月27日）東京都町田市の剪定(担当：北野)のお客様の声
オリンピックという日頃あまり利用しない店先で見つけ、おそるおそるお願いをしました。とても人間性のある分かり方がきて、すぐ処理をして頂きました。今は植木の切り方も自分流で楽しんでおりますが、是非またお願いしたいと希望しております。 北野様ありがとう！
（2016年12月27日）東京都荒川区の剪定(担当：飯田)のお客様の声
約束の時間通りに来宅、早速見積。剪定の時期、樹木への影響など詳しく説明される。当方の希望を丁寧に聞き作業。作業中も細かく希望を聞いて下さる。明日の雨を心配して薬の塗り方も説明。終了後丁寧に片づけ、掃除。物静かな動作、的確な作業ありがとうございました。次回もこの方にお願いしたいと思います。
（2016年12月27日）東京都練馬区の伐採,抜根(担当：加藤)のお客様の声
とても感じのよい方で説明がわかりやすかったです。作業もていねいでうっそうとしていたエリアがさわやかなスペースに変わり感謝です。 関係のないオリーブの害虫をとっていただいたり、殺虫剤の説明をしていただいたりといろいろと助かりました。ありがとうございました。
（2016年12月27日）静岡県浜松市東区の剪定(担当：秋山)のお客様の声
当家は植木の手入れを業者にお願いするのは初めてですが、丁寧且つ熱心な仕事ぶりで、剪定作業前に比べ見違えるほどに変貌し、料金以上の仕事をして頂いたと大満足しております。 次回も同じ方に御願いしたいと妻とも話をしているところです。
（2016年12月27日）神奈川県相模原市南区の剪定(担当：北野)のお客様の声
庭木のモクレンも40年と大きく成長して手入れも重荷に感じるようになりました。平成26年からクイックガーデニング様にて剪定を依頼しています。北野氏の作業は速くて丁寧安全な作業でさすがプロと感心しております。今後ともお願いしようと思っております。有難うございました。
（2016年12月27日）
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