当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
埼玉県比企郡小川町の伐採,剪定(担当:戸口)のお客様の声
申込から作業に至るまでに1ケ月以上も待つ事になり「ずいぶん待つんだなぁ」と思っていました。ですが…実際作業になったら終始笑顔で接し、「1人で大変だなぁ」と思っていたら「あっ」という間にキレイにして頂きとても満足しました。 有難うございました。
(2017年02月28日)東京都板橋区の剪定(担当:山田)のお客様の声
この度お世話になりました。丁寧なご対応と素早くに作業をして頂き、大変良かったです。 また、さらに今度他の植木に関しても作業ポイントと時期も教えて頂き、次回予約の手順なども詳しく説明して頂けて、春夏にもう1度利用したいと思います。どうぞよろしくお願いします。
(2017年02月28日)千葉県市原市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
いつも素人でただカットしていたのですが、高齢になったためお願いしました。見積りもきちんとしており生協を通してなので安心してお願い出来ました。 植木は又生長しますので又よろしくお願いします。 残してあった小枝に梅がきれいに咲きました。
(2017年02月28日)栃木県芳賀郡市貝町の剪定(担当:吉川)のお客様の声
忙しい中、又寒い中、丁寧な剪定を行って頂きました。ありがとうございました。ぐるりと全体を見回し枝ぶりを考慮し又、当家の要望も聞き入れて、2~3年先の枝ぶりを考えてのカット、作業内容、方法もよく説明していただきました。 次年度もよろしくお願い致します。
(2017年02月28日)埼玉県比企郡ときがわ町の剪定(担当:石井)のお客様の声
石井様に作業をしていただきました。作業していただく時間帯についてもわがままを申しましたが、じつにきれいにしていただきました。作業内容はもちろんですが、言葉遣いや態度もたいへん素晴らしく次も同じ方にお願いしたい・・・と思っております。
(2017年02月28日)愛知県春日井市の剪定(担当:小澤)のお客様の声
ありがとうございました。きれいになりました!お正月前が都合悪く(今日で私共はOKでしたが)これからお正月本番を迎える気持ちになる程です。老齢の父に、はしごから転落予防にやっとのことで専門の方に剪定していただくことになり、ホッとしています。また来年(今年か?)よろしくお願いいたします。
(2017年02月28日)東京都調布市の剪定(担当:加藤)のお客様の声
植木屋さんを利用するのは初めてでしたが、担当の方がとても感じが良く、こちらの細かい要望にもしっかり応えてきれいに剪定して下さり、見積りから追加料金もなく、大満足です!また手に負えなくなったらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします
(2017年02月28日)東京都練馬区の剪定,伐採(担当:山田)のお客様の声
当日、作業の日にもかかわらず、急な仕事が入り不在にしてしまいました。電話で伐採の希望を打合せ、不在のまま作業して頂き御迷惑をおかけしました。希望どおりに作業して頂き、大変 感謝しております。今後も又お願いすることもありますので宜しくお願いします。
(2017年02月28日)東京都練馬区の剪定(担当:加藤)のお客様の声
1月10(火)11(水)の両日にわたりお世話になりました。今までお願いしたどの植木屋さんよりも庭をスッキリさせて頂き、本当に助かりました。また、背の高い柿の木も、上の方をカットして頂きスッキリ致しました。また何年か後にお願いすると思いますのでよろしくお願い致します。
(2017年02月28日)千葉県八千代市の剪定(担当:行方)のお客様の声
庭の植木の剪定は、素人なりに40年間やってきましたが、この年(83才)になって、脚立に乗れなくなり、植木屋さんにお願いいたしました。作業は手ぎわよく、きれいに、後の掃除までしっかりやっていただきました。次回お願いする時も今回の行方さんにお願いしたいと思います。
(2017年02月28日)東京都葛飾区の剪定,伐採(担当:網野)のお客様の声
寒い中、庭木の手入れをしていただき、ありがとうございました。いつも優しく説明していただき、また、今回はマキの木処分するにあたり、お酒で清め盛塩までして頂き、感激いたしました。お心遣いがうれしいです。5月の予約もさせて頂きました。よろしくお願い致します。体調気をつけて下さいね。
(2017年02月28日)東京都杉並区の剪定(担当:石沢)のお客様の声
いつも石沢さんには大変お世話になっております。損壊も大きな桐の木が老木になってたおれると危ないということで思い切って根元から切ってもらいました。 四人で手際よく仕事を進めてくれましたので思ったより仕事が早く済みホットしております。
(2017年02月28日)愛知県春日井市の剪定(担当:上道)のお客様の声
玄関前の月桂樹の木の剪定をお願いしました。 本を参考に自己流でやってきましたが、こんなに手軽に、しかも格好良くやって頂けるならもっと早くお願いすればよかったです。 ありがとうございました。又、よろしくお願いします。
(2017年02月28日)埼玉県吉川市の剪定(担当:坂本)のお客様の声
まず会計が明朗で良いと思います。また、3年前からお願いしているのですが、元気のなかった松も今は元気になり喜んでいます。家の代々伝わっている松なので、これからもお願いし大切にしていきたいと思います。
(2017年02月28日)東京都文京区の剪定,伐採,抜根(担当:網野)のお客様の声
コニファーが枯れたので根元近くまでは自分で切りましたが、女手では抜根は無理と思い御社にお願いしました。 頑丈な根をきちんと取って下さり、他の樹木の移植もお願いして快くやって下さいました。 明朗会計なので大変安心でした。 一本からどうぞと言って下さるので今後もお願いしていこうと思います。
(2017年02月28日)東京都文京区の剪定のお客様の声
今回、1/10、11日の両日に、貴社のCD加藤氏に庭木の手入をして戴きました。会社の方針通り(予定通り)無事に終了しました。CDの加藤三津男氏は仕事も手際よく、完璧にやって戴き感謝しております。今後とも宜しくお願を申し上げます。有難うご座いました。
群馬県高崎市の剪定(担当:小材)のお客様の声
初めて植木のお手入れをプロの方へお願いしたのですが、本当にとてもきれいに整えて下さってありがとうございました。 職人さんが怖い方だと思っていることをちゃんとお話し出来るだろうか・・・と不安でしたが、担当の方はとても優しい方で、丁寧に素人の私へも説明をなんどもして下さり安心してお任せ出来ました。 植木がきれいに整いまして、とても満足しております。お世話になりました。
(2017年02月28日)埼玉県川越市の剪定(担当:松田)のお客様の声
今年も庭全体のお手入れを松田さんに2日間お願いしました。相変わらず、見事な剪定で、手際良く作業されることに毎回ながら感心させられました。私共の要望をよく聞いて下さり、庭木に寄り沿った剪定は、本当に頭が下がります。依頼主の気持ちや草木の気持ちを大事にされている方だなと毎度 感謝しています。松田さん、またよろしくお願いします。
(2017年02月28日)東京都小平市の剪定(担当:黒田)のお客様の声
この度庭木の剪定を貴社にお願いし、すぐにご対応いただき、また、大変丁寧なお仕事で大変満足しています。 すっきりした気持ちで新年が迎えられます。ありがとうございました。 また何かありましたら、貴社にお願いするつもりです。
(2017年01月30日)神奈川県小田原市の剪定(担当:澤地)のお客様の声
この度はありがとうございました。自分では手におえなくなっていたシマトネリコをすっきりろしていただき感謝しています。シマトネリコがこんなに早く大きくなるとは思っていなかったので、本当に助かりました。作業後もきれいに片づけていただき感心しています。ありがとうございました。
(2017年01月30日)