当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都町田市の伐採,除草のお客様の声
とても丁寧な作業で、草だらけの我が家の庭をきれいにしていただき感謝しております。 落ち葉などもすべて拾って下さり、びっくりしました。 また、ぜひお願いしたいです。
東京都八王子市の剪定(担当：田村)のお客様の声
イメージがうまく伝わりにくかったですが、途中何回か声を掛けて出来映えを見ながら作業して下さったので、最後はイメージ通りに仕上り今後のアドバイスも細かにして下さいました。
（2016年10月06日）埼玉県さいたま市緑区の芝生,除草(担当：坂下)のお客様の声
ていねいなお仕事をしていただきありがとうございました。さすがに、プロの仕事は違うなと感心しました。また、芝生の刈り方や刈る時期など教えていただき、大変参考になりました。
（2016年10月06日）東京都葛飾区の剪定のお客様の声
十分満足しました。見積もりもスッキリ、余計な金額が加算されることもなく、仕事はていねいで早く、仕上がりも期待以上の出来上がりでした。 また安心して依頼しようと思っています。
東京都三鷹市の剪定(担当：近藤)のお客様の声
考えていたものと同一の結果で喜んでいます。 雨も多かったのですが予定（約束）の日に仕事をしていただけて有がとうございました。 暑いでしたネ。近藤さんによろしくお伝えください。
（2016年10月06日）東京都荒川区の剪定,メンテナンス(担当：坂下)のお客様の声
最初のお電話から当日作業まで、たいへん親切によくしていただきました。 どうもありがとうございました。 是非またお世話になりたいと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
（2016年10月06日）千葉県八千代市の剪定(担当：鹿子島)のお客様の声
見積り、施工共に迅速にご対応頂きとても助かりました。 特に台風が来る前に剪定を済ませられたので良かったです。 ご担当者様の感じが良く質問に対して分かり易い丁寧な説明をして頂きました。
（2016年10月06日）東京都小平市の伐採(担当：加藤)のお客様の声
雨の中作業をしていただき、本当にありがとうございました。 自分達では手のつけようがなかったものを、本当にきれいにして頂いて感謝しています。 とてもいい方で安心してお願いすることが出来ました。
（2016年10月06日）東京都三鷹市の剪定(担当：後藤)のお客様の声
８月２７日、天候が悪いなか、ずっと気になっていた伸びすぎて持て余していた庭木の剪定をしていただき、本当にありがとうございました。 実は他にも剪定をお願いしたい庭木がございますので、またよろしくお願いいたします。
（2016年10月06日）千葉県柏市の剪定(担当：綿貫)のお客様の声
台風前日の作業に来てもらったので、雨が降ったりやんだりのむし暑い中、短時間で剪定を終了させ、見積から作業までをその日のうちにしていただいて大変助かりました。作業員も私の思い通りに剪定してくださり、落ち着いた好感の持てる方でした。
（2016年10月06日）静岡県三島市の剪定(担当：澤地)のお客様の声
柘植の剪定をたった１本でしたが気持ちよくやって頂きました。 今までは自分で刈っていましたが、プロの職人さんにやってもらいやっと柘植らしい形になりました。 害虫駆除などのアドバイスも頂き助かります。 本当にありがとうございました。
（2016年10月06日）東京都新宿区の剪定(担当：網野)のお客様の声
今年もお手入れをして頂き、さっぱりしました。夏の終わりにお願いすることが多いのですが、夏の間に伸びてしまった草木を整えて頂くと、暑かった夏が間もなく終わり、待ち望んだ秋がやってくることに、喜びと安堵の思いです。有り難とうございました。
（2016年10月06日）神奈川県相模原市南区の剪定(担当：久永)のお客様の声
せまい場所でナンテンとあじさいだけの剪定でしたが快く作業していただきました。 まわりの花だんの相談や質問にもアドバイスいただき、スッキリときれいに仕上がりました。 手早い作業とゴミもすべて持ち帰り、見積時に作業してくれたので助かりました。
（2016年10月06日）栃木県鹿沼市の伐採(担当：稲葉)のお客様の声
コールセンターの方、作業担当の稲葉さん、共に迅速・丁寧な対応をして頂き、安心して最後までお任せすることが出来ました。 暑い中、長時間の大変な作業を誠に有りがとうございました。 他社と比べても安価で対応が誠実ですので、また依頼したいと思います。
（2016年10月06日）神奈川県大和市の剪定(担当：新山)のお客様の声
丁寧な作業で満足しています。
見積もわかりやすく明確でした。
出張費用もなくお値打ちな価格でできました。
次回もお願いいしたいと思います。
埼玉県所沢市の剪定(担当：三浦)のお客様の声
狭いスペースの1本のシマトネリコが伸びきって四方八方に広がり、手入れの仕方も分からず、植木屋さんに頼むのも引け目に感じていたのですが、思い切って頼んで大正解でした！とりあえず見積りをと思っていたのですが、明確な金額と説明があったので、その場ですぐお願いして短時間で問題解決でした。すごく感じの良い方で本当に良かったです。ありがとうございました！！
（2016年08月31日）東京都八王子市の除草のお客様の声
この度はお世話様でした。 作業できぬまま伸びた雑草と芝をすっきりときれいにしていただきました。 暑い中黙々と作業して下さった景山さんには、頭が下がります。 朝、窓を開けたときすっきりとした庭を見るとこの状態が維持できるように、、、という思いです。ありがとうございました。
群馬県沼田市の伐採のお客様の声
カインズさんに電話申しこみ、手際の早い事。工事に着工して頂きました。 私満九十二歳ですが毎朝除草に明け暮れての生活です。400坪の庭に好きな花と、石原さんの仕事振り見させて頂きました。 さすがプロですね。めぐりに花が植えてありますが全然折れる事もなく、大木の根元からきれいに仕事の又ざんがいの処理さすがプロですね。 良く説明して下さって有難かったです。腕のいい石原さんに又良くして頂き感謝してます。これからも又お願いする事も出てくると思います。石原さんによろしく。
東京都町田市の除草,芝生,剪定(担当：田村)のお客様の声
今回、初めてお願いしました。お陰様で庭はさっぱりと風通しも良くなりました。担当して下さった田村さんの説明も明快でわかり易く作業も丁寧で、本当にお願いして良かったと思ってます。又、秋の終わり頃にお電話すると思いますのでよろしく。
（2016年08月31日）神奈川県川崎市宮前区の芝生(担当：久永)のお客様の声
この度は、迅速にご対応していただき、ありがとうございました。夏場は混み合っていて、まだまだ先になってしまうのかと思っていましたが、時間を調整して対応してくださり助かりました。芝がきれいに刈られていて、庭がきれいになりました。また次回もお願いしたいと思います。
（2016年08月31日）
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