当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都三鷹市の伐採,剪定(担当:湯浅)のお客様の声
猛暑の時期にお願いしてしまったのですが、見積りして頂いたその日に都合をつけて早速仕事をして下さいました。もっさもさに生い茂っていた木を伐採し、刈り込みして下さいました。お陰様でさっぱりしました。ありがとうございました!
(2018年08月22日)群馬県富岡市の剪定のお客様の声
正直、これほど丁寧に仕事をしてもらえると思っていませんでした。こちらのわがままもきちんと聞いて頂いて最後まで納得の安心した作業に感謝しています。裏庭にまだ3本程大きな樹木があるので、又お願いしたいと思います。時期が来ましたら、カインズにて申込みをしますので、よろしくお願いします。
東京都武蔵村山市のお墓のお手入れ(担当:稲葉)のお客様の声
ネット検索をしてすぐ目に飛び込んできたのが貴社でした。安価でもしっかり作業をして貰えるとの記載でしたので、すぐ依頼をしました。丁寧な仕事振りに感謝しております。次回も依頼させて頂きます。
(2018年08月22日)愛知県名古屋市西区の剪定(担当:近藤)のお客様の声
先日は突然の依頼にも関わらず、直ぐご対応いただきまして有難うございました。 お陰様でボサボサだった椿もコンパクトにスタイリッシュになりました。また何かありました時は、お願いしたいと思っています。料金も安くて助かります。
(2018年08月22日)東京都三鷹市の剪定(担当:石沢)のお客様の声
この度はお世話になりました。年に一度、1本だけにもかかわらず、丁寧な作業をして頂き有難いです。毎年同じ方が来て下さるので我が家の木の個性熟知しておられ、安心してお任せでき手間もかかりません。質問にも快く答えて下さるので勉強になります。また来年も宜しくお願いします。
(2018年08月22日)千葉県市原市の芝生(担当:石川)のお客様の声
いつもお世話になっております。暑い中での作業本当にありがとうございました。お疲れ様でした。不在だった為、飲み物もお出しできず本当に申し訳ございませんでした。次回は10月頃を予定しております。又お願いしたいと思っておりますのでよろしくお願いします。
(2018年08月22日)東京都西東京市の剪定(担当:松川)のお客様の声
暑中お見舞い申し上げます。こちらこそありがとうございました。 毎日厳しい暑さで、わたくしも87才になりますので毎日毎日どうしようと見ていても、木はどんどん伸びていくのを見ながら、思い切って電話した所です。 早く来て頂けるとは思っていなかったので、ビックリしました。とても明るくなって本当にありがとうございました。
(2018年08月22日)東京都北区の剪定,伐採,メンテナンス(担当:松田)のお客様の声
当日は猛暑の中、迅速に作業して頂き有難うございました。 お陰様でずっと気になっていた所がサッパリとなり、当分の間は悩まないで済みそうです。 細かい所をじっくり落ち着いてキレイにしていこうと、余裕が出来ました。 今後とも宜しくお願い致します。
(2018年08月22日)東京都八王子市の剪定(担当:堀野)のお客様の声
これまでシルバーの方(知り合い)に頼んでおりましたので、業者の方がどのような方なのか、出来具合はどのようなものなのか、心配や不安がありましたが、質問にも丁寧に答えて頂き、わかりやすく、作業も希望通りして頂きました。初回での結果ですぐに次の予約もさせて頂きました。期待しております。
(2018年08月22日)東京都練馬区の剪定(担当:井出)のお客様の声
見積りに来て頂いた時から井出さんは好印象でした。 炎天下にもかかわらずとても手際良く且つ丁寧に作業して頂き依頼して良かったと思いました。 次回も是非井出さんに作業して頂きたいです。 お隣さんも気になってるみたいですよ。 アンケートハガキよりご依頼あり。
(2018年08月22日)山梨県韮崎市の剪定(担当:田口)のお客様の声
毎年、田口さんに作業をお願いしています。 毎年、納得のゆく丁寧な作業をしていただき感謝しています。 田口さんに庭を綺麗にスッキリしていただき、庭を見るのも楽しいですし、気持ちよく生活しています。 又、利用したいと思います。 有難うございました。
(2018年08月22日)東京都町田市の伐採(担当:後藤)のお客様の声
とにかくお庭が大好きです。17年前にガーデンデザイナーにデザインしてもらいましたが凡化がひどく、お困りごとだらけです。木も大きくなり過ぎていますし、高齢者なので体力的にも大変です。是非プロの方に手伝って頂きたいと思っていますのでよろしくお願いします。
(2018年08月22日)埼玉県飯能市の剪定(担当:田村)のお客様の声
田村様によるウメ剪定で庭が明るくなりました。 来年の梅の実を期待します。キンモクセイ、イチョウは花および黄色葉がいつ頃になるか未定ですのもう切って良い頃にお願いすることになります。よろしくお願いいたします。
(2018年08月22日)神奈川県横浜市港北区の伐採,剪定(担当:北野)のお客様の声
コープの植木屋さんにお願いしたのは初めてでしたが作業はよくやって頂きました。 見積りの時には2名いらっしゃるとのことでしたが当日1人で作業されることになり、 暑い中でもあり心配でした。 本数が多いと金額が高額になるので少し値引きがあると嬉しいです。 伐採した後の処理についても説明・サービス案内があるといいです。
(2018年08月22日)千葉県市川市の剪定(担当:行方)のお客様の声
ここ何回か行方様を指名させて頂いております。植木の状態を良く知っているので、依頼しやすいのが、とても安心出来ます。行方様のお人柄も良く、お値段もお手頃なので、今後もお世話になりたいと思っております。
(2018年08月22日)埼玉県東松山市の除草,剪定(担当:志村)のお客様の声
今回も立ち会いなしの見積り作業でしたが 思う様に仕上げて頂きまして有難うございました。 写真つきなのがスゴイ!! 又現場が自宅から離れていますのでとても助かっています。 それにいつも同じ方に作業して頂き安心してお任せ出来るので良いと思います。 お世話様でした。 P.S志村さんにはいつも日時の都合をつけてもらい感謝してます。
(2018年08月22日)神奈川県川崎市宮前区の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
この度は雨も降らずに丁寧に作業して頂き有難うございました。受け答えにも解りやすく感謝しております。難を言わせて頂ければ思ったより金額が張り致し方ないと思いますが、剪定よりも後片付け料が意外と高くとても残念に思っておる次第です。
(2018年08月22日)東京都青梅市の剪定(担当:松川)のお客様の声
この度は剪定して頂きありがとうございました。 作業日は大変暑く、松川様にはお疲れになられたことでしょう。 要望を聞き入れ「熱心に」「整った」剪定を、していただき有難うございました。 仕上がりに満足・感謝申し上げます。有難うございました。
(2018年08月22日)東京都世田谷区の剪定(担当:柴田)のお客様の声
いつもの方に対応していただき、また天候の悪い中、剪定してもらいありがとうございました。 木の仕上がりは毎回満足しております。 切った枝等、もう少しきれいにしていってもらえるとありがたいと思っています。 また、玄関前のタイルが1ヶ所はがれてしまっていました。 切って下さった方のせいではないかも知れませんが、タイミングがちょうどだったので・・・。 当方で直したので問題はありませんが気になったので・・・。
(2018年08月22日)埼玉県白岡市の抜根(担当:鈴木)のお客様の声
今回は2回目の作業をお願いしました。前回は虫がついた枝伐、今回は稲科の草の根っこを掘り出すことをお願いしました。担当の方はどちらも丁寧な仕事で安心してお願いすることが出来ました。アドバイスもして頂き、早速赤玉と腐葉土を混ぜて、おしろい花の苗を植えました。元気で育ってます。ありがとうございました。
(2018年08月22日)