当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都青梅市の剪定(担当:石井)のお客様の声
何年か前にお願いした時と同じ方(石井さん)が来てくださいました。
私共の要望通り、前回同様、きちんと仕事してくださいました。
代金も予想していたより安くやっていただき、とても助かりました。
ありがとうございました。
神奈川県相模原市緑区の剪定(担当:中村)のお客様の声
急な依頼なのにすぐに手入れに来ていただきとてもうれしく思いました。中村さんのお人柄お仕事に満足しております。又お願いすることがある時はよろしくお願いします。
切っていただき強い風にも安心でした。
埼玉県所沢市の剪定(担当:三浦)のお客様の声
一回目の方に二回目もお願いしました。
3時間程かかると思っていましたが、2時間程で終わり、とても有りがとうございました。
ご近所の方に「桜の木を切って下さい」と云われ、困りました。
当日の夜からぐっすり眠る事ができました。
東京都調布市の剪定(担当:黒田)のお客様の声
現在の住いと今回剪定していただいた家が、離れている為作業を見ていませんが、
ここ数年お世話になっていて、大変満足久しています。
また来年もまた宜しくお願いします。
東京都八王子市の除草(担当:岡村)のお客様の声
短い時間でで効率良く作業して頂き、あっという間にキレイになりました。
暑い日だったので大変だったと思います。
本当に助かりました。ありがとうございました。
今回はかなり放置して伸びきってしまったところをお願いしてしまったので、
次回はもう少し早い段階でお願いしたいと思います。
埼玉県深谷市の剪定(担当:竹内)のお客様の声
8月22日朝8時、竹内様が仕事を始め、酷暑の中休みも取らず一生懸命植木の手入れをキレイに丁寧に仕上げて頂き嬉しく、有難うございました。
(2018年08月22日)東京都世田谷区の除草、剪定(担当:矢崎)のお客様の声
お暑い中、長時間ありがとうございました。
ちょっと気になりましたのは、玄関左側の処、もう少し切っていただきたかったがーと思いました。
茨城県守谷市の抜根(担当:綿貫)のお客様の声
迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
見積もりと実施が同日になるということをあらかじめ伝えておいてほしかったです。
あるいは大体の金額の想定を電話の時点で教えていただけたらよかったと思います。
作業後の庭はすっきりしました。
埼玉県さいたま市大宮区の剪定(担当:坂下)のお客様の声
いつもお世話になっております。今回紅葉の手入れや他に伸びてきた木々の手入れをお願いしました。この暑さで草花がいつになく元気なく見えましたが坂下さんに手入れ頂き、又、木々が元気になったように感じます。主人も「スッキリしてさすがだね」と喜んでおりました。いつも本当にありがとうございました。又、お願い致します。
(2018年08月22日)神奈川県川崎市中原区の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
我家は長い間ずっと依頼しておりました庭師さんがおりました。 しかし病気の為出来なくなり困っておりました。 長年生協を利用していて毎回広告はみておりました。 当日のお電話でみつもりに来て下さり、私の無理をきいていただき当日のお仕事をうけて下さいました。 翌日、お客様が来ることになっておりましたので非常に助かりました。 湯浅様には感謝しかありません。 またお願いしたいと思います。
(2018年08月22日)東京都国分寺市の剪定(担当:田村)のお客様の声
塀際に植わっているオリーブの枝が台風による強風で隣家の屋根を叩かないかと心配で剪定をお願いしましたが、直ぐに作業してくださりお陰様で関東直撃が予想される台風13号の来週に間に合いしばらくは安心出来ます。早く来て下さり作業して下さったこと感謝しています。
(2018年08月22日)神奈川県秦野市の剪定(担当:澤地)のお客様の声
この度は酷暑続きの中、早速作業を進めて頂き感謝致します。 実は作業員の澤地様が予告電話を下さった時、もう既に『この方は信頼性が高い、私好みの方だな』と… 仕事の内容も良く、丁寧なのに大変好感持てました。
(2018年08月22日)神奈川県横浜市旭区の植木鉢(担当:矢崎)のお客様の声
酷暑の中ベランダでの作業ありがとうございました。 鉢が小さくなってしまい、根づまりをしているのではないかと心配していましたが、植替え後のモンステラは元気にしていて、とてもうれしく思っています。 今回、鉢も用意して頂けて助かりましたが、もう少し深さのある鉢が良かったかなと思ったのでやや満足にさせて頂きましたが、作業に関しては満足です。 ありがとうございました。
(2018年08月22日)東京都昭島市の剪定,施肥(担当:中村)のお客様の声
先日依頼の電話しました所、早速見積りと同時に剪定をして下さり、分かりやすく剪定箇所を教えて下さり、又、猛暑の中、汗だくになり乍ら、笑顔での作業に感心しました。ありがとうございました。又の機会によろしくお願いします。
(2018年08月22日)埼玉県深谷市の消毒(担当:戸口)のお客様の声
いつも大変お世話になっております。 何度か植木の剪定をお願いしましたがいつも丁寧に剪定して頂き嬉しく思っています。 今回は初めて消毒をして頂きました。 これも丁寧に行っていただいたので効果あり助かりました。
(2018年08月22日)神奈川県川崎市麻生区の剪定,伐採,抜根(担当:加藤)のお客様の声
暑い中有難うございました。 大変丁寧に作業をして頂き綺麗になりました。 これまでは草が大きくなってから草刈りをしていたので労力も大変でしたが 、これからはこまめに刈るようにしたいと思います。
(2018年08月22日)千葉県船橋市の剪定(担当:行方)のお客様の声
見積り料金と安心してお願いする事が出来て、とても助かります。 次回の相談をガーデンを担当してくださったの方にお話ししたのですが、玄関のシンボルツリーと庭の(わからない名前の木)に変わる物が有ったらいいなと相談しています。中木で、季節を感じられて、余り高くないもので…など 無理な相談をしています。何かあったら教えて下さい。
(2018年08月22日)東京都立川市の伐採(担当:田村)のお客様の声
先日は急な問い合わせに対応して頂きましてありがとうございます。 アドバイス頂きその通りにして良かったです。暑い中とても丁寧なお仕事をして頂いたことに感謝しています。 また次回も田村さんにお願いしたいと思っています。その時は宜しくお願いします。有難うございました。
(2018年08月22日)埼玉県上尾市の剪定(担当:田村)のお客様の声
玄関前の植木2本が大きくなってしまって、どうしようかなと思っていたところビバホームで紹介してもらいました。とても形よく剪定して頂きました。ありがとうございました。 話は変わりますが、庭の土が固く困っています。掘っても掘っても石が出てきます。 お花を植えたいのですがどうしたらいいのでしょうか?
(2018年08月22日)東京都東村山市の剪定(担当:岡村)のお客様の声
岡村様 先日は暑い中ありがとうございました。玄関の木は可愛らしく庭の木は清々しくさっぱりとなりました。さすが専門家だと感心しました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
(2018年08月22日)