当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都町田市の剪定(担当:久永)のお客様の声
昨年、大きくなり過ぎた桜を小さくして頂きました。たくさん切っていただいたので、翌年の花は咲かないかもと思っていたのですが、春にはちゃんと花をつけてくれました。そして、毎年毛虫に悩まされたのですが、今年は姿を見ずにすみました。今年もきれいな形に切って頂き有難うございました。
(2018年10月31日)神奈川県横浜市南区の剪定(担当:川本)のお客様の声
希望通りに剪定してもらったので満足しています。
狭い庭で他の木は自分で剪定するのを楽しみにしているので、出来なくなったら又お願いします。
神奈川県茅ヶ崎市の剪定(担当:羽切)のお客様の声
申し込みの時に作業内容を全て決めてしまうのは難しい場合があります。
作業の人と相談しながら内容を追加、または先送りするなど出来るとありがたいです。
その方が満足度が上がると思います。
茨城県古河市の剪定(担当:貞方)のお客様の声
全く手を入れておらず、伸びきった庭木に頭を悩ませていましたが、クイックガーデニングさんのおかげで見違えるようにスッキリしました。
また急な日程変更にも快く対応して頂き有難うございました。
また伸びてきたら剪定をお願いしたいと思いますので宜しくお願いします!
神奈川県横浜市青葉区の剪定、メンテナンス(担当:新山)のお客様の声
この度は大変お世話になりました。
いつも丁寧に作業して頂き、感謝しております。
これからもよろしくお願い致します。
静岡県浜松市中区の剪定、伐採、除草(担当:秋山)のお客様の声
毎年担当者が替わるので、不安に不安に思いながら、作業日まで待っているのです。
立木を低くしないと手入れの代金が上昇するので、来年は低く止めることを考えようと思っています。
夏前に1度作業をお願いしようと思っています。よろしく。
茨城県ひたちなか市の剪定、伐採(担当:佐藤)のお客様の声
今回は植木剪定のほかに立ち木(チャボヒバ)の伐採をしてもらいましたが伐採だけで1本¥25.000でしたが枝葉の処理代は別にしても切り倒しだけで¥25.000は少し割高に感じました。¥10.000~15.000が希望です。
(2018年10月31日)山梨県上野原市の剪定(担当:志村)のお客様の声
今回で2回目ですが、前回同様イメージ通りにやって頂いてとても満足しています。次回もやる時は又同じ人でお願いしたいと思います。
(2018年10月30日)東京都渋谷区の剪定(担当:黒田)のお客様の声
何時もお世話になっております。
今回も黒田さんに指名させて頂き有難うございました。
昨年はアクシデントがあり大変でしたね。
やはり長年やって頂いており、その穏やかな人柄と仕事ぶりに大変満足しております。
次回以降もまた指名でお願いするつもりですので、宜しくお願い致します。
埼玉県久喜市の剪定(担当:貞方)のお客様の声
以前に私の家にポストに入っていたチラシを保管していたことから、依頼したものです(従来の植木職人の方が年で止めたたため)。
まずまずの出来ばえでまんぞくしておりますが、気になる点があります。
作業報告書の会計金額欄に「ゴミ処分、枝葉」単価400円×15袋はいかにも多すぎる気がします。
埼玉県坂戸市の剪定(担当:戸口)のお客様の声
大満足。先日はありがとうございました。ぼさっーってなっている木を、大変キレイに、私の伝え方が悪く…(さっぱりした感じとかわかりにくくて)申し訳ないなーと思ったけど、私の要望通りになって嬉しかったです。
また次回お願いしたいと思っています。
栃木県宇都宮市の伐採、剪定(担当:吉川)のお客様の声
先日は吉川さんに大変お世話になりました。
前回同様、手際良く丁寧に作業して頂きました。
見積りの時も迅速に対応して頂き助かりました。
作業代金の領収証を、もし発行して頂けるようでしたら送付願います。
埼玉県春日部市の剪定(担当:井野)のお客様の声
きれいに剪定して頂きましてありがとうございます。心の中まですっきりしていい風が吹いています。
職人さんも笑顔の素敵な方々で良かったです。因みに府中には40年前に住んだことがあり、
八幡町の銭湯にも行ったことがあります。懐かしいですね
神奈川県横浜市戸塚区の芝生、剪定(担当:矢崎)のお客様の声
芝を短く刈っていただき、スッキリして気持ち良くなりました。
木のカットもお願いしましたが、短くなり過ぎ少々気になっております。
静岡県富士宮市の伐採、抜根、除草、防草シート(担当:濱名)のお客様の声
我が家の中木伐採、抜根、草とり等お願いしました。その節は大変お世話になりました。まず、メールで見積依頼をしてからのレスポンスが早く助かりました。作業は丁寧、突然の追加料金等も一切なく明朗会計、何より作業者の方々の真摯な対応に感心しました。次回も是非宜しくお願いいたします。
(2018年10月29日)神奈川県横浜市旭区の剪定(担当:小松)のお客様の声
手早く的確な仕事ぶりで感心しました。
後始末も完璧でありがたかったです。
ただ所要時間(3時間半)の割に値段が高く(5万余)思いました。
東京都目黒区の剪定(担当:近藤)のお客様の声
毎年、同じ方に作業をお願いしていますので、作業についての打ち合わせがスムーズに進み、とても良いと思っています。
次回もよろしくお願いします。
栃木県宇都宮市の剪定(担当:高梨)のお客様の声
新築から1年、予想以上に生い茂った庭木をどうにかしたい…と思っていた矢先にチラシが入っていて、絶好のタイミングだと思いました。
料金も良心的だと思いました。
電話で問い合わせしてから、見積りに来るのも作業実施も大変早かったので、とても満足しています。
また、来年以降もお願いしたいと思います。
栃木県宇都宮市の剪定(担当:高梨)のお客様の声
高梨さんには良くやってもらっています。
とくに作業現場で、剪定や枝の切り取り度合いについて相談し合える関係にあることが有難い。
今後もよろしくお願いします。
神奈川県横浜市瀬谷区の剪定(担当:矢崎)のお客様の声
丁度いい高さに切って頂きサッパリとしました。
切り枝を短く切って頂きゴミに出し良かったです。ありがとうござました。