当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都文京区の剪定(担当：網野)のお客様の声
今回も網野様に美しいマツの姿にして頂き、ありがとうございました。昨年度の様なサービスを30％引き/3月など、いろいろ考えて頂けると長いお付き合いができるものと思っています。又6月にお世話になります。5％→8％に割引になるとよいですね！
（2017年02月28日）埼玉県さいたま市西区の剪定(担当：鈴木)のお客様の声
過去に依頼していた方が特に松の木の手入れ方法が上手でした。もっと上手になっていただいて来年もよろしくお願い致します。金額の方も前の人との参考にして少し安くしてもらいたいです。上記よろしくお願い致します。近所の方の意見もこの度は手入れの方がかわったのですか、とすぐわかるほど、前の方が上手ですとの事です。
（2017年02月28日）千葉県千葉市花見川区の剪定(担当：竹中)のお客様の声
タブレット端末を使って前任者からの引き継ぎがきちんとなされていて、とても良いと思いました。請求書もタブレットでスピーディ。担当の方も素人の質問にきちんと答えてくださいました。仕上がりもスッキリでとても良かったです。次回もよろしくお願いします。
（2017年02月28日）栃木県真岡市の剪定(担当：稲葉)のお客様の声
山法師1本だけの剪定でしたが、見積・本作業ともにスムーズに進みました。職人さんの接客態度や技術力はもちろん、特に作業後の3Sには感心させられました。来年も御社の同じ職人さんに是非お願いしたいと思っています。
（2017年02月28日）神奈川県川崎市多摩区の伐採(担当：加藤)のお客様の声
鉢植えのゴールドクエストを地植えして15年。思い出もたくさんありますが、大きくなりすぎて困ることの方が多くなり伐採をお願いしました。１か月待ちのところ近くへ来るついでにと、たった一本なのに急ぎで来てくれました。見積り後即伐採ですっきりしました。ありがとうございました。
（2017年02月28日）東京都小平市の剪定(担当：滝口)のお客様の声
大変お世話になりました。こちらの要望に応えて下さり大変ありがたく思っております。思ってた以上にキレイに仕上げて下さり助かりました。また、お願いいたします。よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
（2017年02月28日）東京都町田市の剪定のお客様の声
植木の業界全体のことは分かりませんが、今まで依頼していた業者に比べ、作業のやり方が丁寧と感じました。（具体的には、剪定した葉枝が落ちる地面や植込みに予めビニールシートを敷く事） また、業務処理の流れが合理的である。 電話受付・見積スケジュール・見積の提示・作業スケジュール決定・作業～清掃
埼玉県比企郡小川町の伐採,剪定(担当：戸口)のお客様の声
申込から作業に至るまでに1ケ月以上も待つ事になり「ずいぶん待つんだなぁ」と思っていました。ですが…実際作業になったら終始笑顔で接し、「１人で大変だなぁ」と思っていたら「あっ」という間にキレイにして頂きとても満足しました。 有難うございました。
（2017年02月28日）東京都板橋区の剪定(担当：山田)のお客様の声
この度お世話になりました。丁寧なご対応と素早くに作業をして頂き、大変良かったです。 また、さらに今度他の植木に関しても作業ポイントと時期も教えて頂き、次回予約の手順なども詳しく説明して頂けて、春夏にもう1度利用したいと思います。どうぞよろしくお願いします。
（2017年02月28日）千葉県市原市の剪定(担当：鈴木)のお客様の声
いつも素人でただカットしていたのですが、高齢になったためお願いしました。見積りもきちんとしており生協を通してなので安心してお願い出来ました。 植木は又生長しますので又よろしくお願いします。 残してあった小枝に梅がきれいに咲きました。
（2017年02月28日）栃木県芳賀郡市貝町の剪定(担当：吉川)のお客様の声
忙しい中、又寒い中、丁寧な剪定を行って頂きました。ありがとうございました。ぐるりと全体を見回し枝ぶりを考慮し又、当家の要望も聞き入れて、２～３年先の枝ぶりを考えてのカット、作業内容、方法もよく説明していただきました。 次年度もよろしくお願い致します。
（2017年02月28日）埼玉県比企郡ときがわ町の剪定(担当：石井)のお客様の声
石井様に作業をしていただきました。作業していただく時間帯についてもわがままを申しましたが、じつにきれいにしていただきました。作業内容はもちろんですが、言葉遣いや態度もたいへん素晴らしく次も同じ方にお願いしたい・・・と思っております。
（2017年02月28日）愛知県春日井市の剪定(担当：小澤)のお客様の声
ありがとうございました。きれいになりました！お正月前が都合悪く（今日で私共はOKでしたが）これからお正月本番を迎える気持ちになる程です。老齢の父に、はしごから転落予防にやっとのことで専門の方に剪定していただくことになり、ホッとしています。また来年（今年か？）よろしくお願いいたします。
（2017年02月28日）東京都調布市の剪定(担当：加藤)のお客様の声
植木屋さんを利用するのは初めてでしたが、担当の方がとても感じが良く、こちらの細かい要望にもしっかり応えてきれいに剪定して下さり、見積りから追加料金もなく、大満足です！また手に負えなくなったらお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします
（2017年02月28日）東京都練馬区の剪定,伐採(担当：山田)のお客様の声
当日、作業の日にもかかわらず、急な仕事が入り不在にしてしまいました。電話で伐採の希望を打合せ、不在のまま作業して頂き御迷惑をおかけしました。希望どおりに作業して頂き、大変 感謝しております。今後も又お願いすることもありますので宜しくお願いします。
（2017年02月28日）東京都練馬区の剪定(担当：加藤)のお客様の声
1月10（火）11（水）の両日にわたりお世話になりました。今までお願いしたどの植木屋さんよりも庭をスッキリさせて頂き、本当に助かりました。また、背の高い柿の木も、上の方をカットして頂きスッキリ致しました。また何年か後にお願いすると思いますのでよろしくお願い致します。
（2017年02月28日）千葉県八千代市の剪定(担当：行方)のお客様の声
庭の植木の剪定は、素人なりに40年間やってきましたが、この年（８３才）になって、脚立に乗れなくなり、植木屋さんにお願いいたしました。作業は手ぎわよく、きれいに、後の掃除までしっかりやっていただきました。次回お願いする時も今回の行方さんにお願いしたいと思います。
（2017年02月28日）東京都葛飾区の剪定,伐採(担当：網野)のお客様の声
寒い中、庭木の手入れをしていただき、ありがとうございました。いつも優しく説明していただき、また、今回はマキの木処分するにあたり、お酒で清め盛塩までして頂き、感激いたしました。お心遣いがうれしいです。5月の予約もさせて頂きました。よろしくお願い致します。体調気をつけて下さいね。
（2017年02月28日）東京都杉並区の剪定(担当：石沢)のお客様の声
いつも石沢さんには大変お世話になっております。損壊も大きな桐の木が老木になってたおれると危ないということで思い切って根元から切ってもらいました。 四人で手際よく仕事を進めてくれましたので思ったより仕事が早く済みホットしております。
（2017年02月28日）愛知県春日井市の剪定(担当：上道)のお客様の声
玄関前の月桂樹の木の剪定をお願いしました。 本を参考に自己流でやってきましたが、こんなに手軽に、しかも格好良くやって頂けるならもっと早くお願いすればよかったです。 ありがとうございました。又、よろしくお願いします。
（2017年02月28日）
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