当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
千葉県君津市の剪定(担当：鹿子島)のお客様の声
ジョイフル本田さんで申し込んでから最初の連絡が中々来なかった。 (年末でお忙しかったから仕方ないですね泣) 以外は、とても満足です!! 対応も当日の作業も片付けも仕上がりも大変丁寧で本当にスッキリさせて頂きました。 有難うございました。また何かあれば是非お願いしたいと思います。
（2017年02月28日）茨城県水戸市の剪定(担当：佐藤)のお客様の声
早朝より寒い中丁寧な作業をして頂き、ありがとうございました。また私が急用で出掛けてしまい、主人が対応したので、お茶などの接待ができず、申し訳ありませんでした。 また来年もよろしくお願いします。
（2017年02月28日）静岡県磐田市の剪定,伐採,芝生(担当：秋山)のお客様の声
今回は大変お世話になりました。寒い中、一生懸命やってくださいました。今、施設に入所している父が、家にもどってくる度、庭が荒れていることをなげいていましたので、父に替わり、私が連絡して実家の庭をお願いしました。とてもきれいになり、父もきっと喜んでくれると思います。見積りも明確で、料金についても納得です。作業についても感心しました。ありがとうございました。
（2017年02月28日）栃木県宇都宮市の剪定(担当：稲葉)のお客様の声
梅の木1本の枝拂いをし損なっているうちに太く高くなってしまい、高枝切り鋏や電動鋸（高枝用）などを入手して試してみましたが、手におえなくなりました。西川田店で庭木手入れの案内表示を見、お願いしました。当日晴天でしたが、極めて寒い日にも拘らず2人で8：30から15時過ぎまで枝拂いと拂った枝の始末を精力的に行って下さり、お陰様でスッキリしました。助かりました。
（2017年02月28日）千葉県習志野市の剪定のお客様の声
我が家の梅の木はかなりの老木ですが、白い花がとても美しく実もたくさんつけてくれていますが、５ｍの大木になり手がつけられなくなってしまいました。 剪定の作業は手際が良く、切った枝もきれいに片づけてくださいました。 とても仕事が丁寧ですばらしいと思いました。 またお願いしたいです。
茨城県つくば市の剪定のお客様の声
虫が入り、もう切ってしまうしかないと思っていた20年目の紅葉を「まだ、がんばろうとしていますよ」と言われ、お願いしました。ていねいな説明と作業に安心しておまかせすることが出来ました。これから、何度かお願いすると思いますが（消毒など）私も一緒に勉強しながら今年はきれいな紅葉がみられるよう心待ちにしています(^_^)
東京都府中市の剪定(担当：後藤)のお客様の声
良く話を聞いて頂き、樹形の確認後さらに短く切っていただきましたが、嫌な雰囲気を出すことなく快く作業をしてくださいました。 対称木ではなかったのですがわからない事を聞くとアドバイスして下さり、穏やかな話し方や様子に此方も気持ち良く切っていただいた木々と共に私もスッキリしました。
（2017年02月28日）東京都文京区の剪定(担当：網野)のお客様の声
今回も網野様に美しいマツの姿にして頂き、ありがとうございました。昨年度の様なサービスを30％引き/3月など、いろいろ考えて頂けると長いお付き合いができるものと思っています。又6月にお世話になります。5％→8％に割引になるとよいですね！
（2017年02月28日）埼玉県さいたま市西区の剪定(担当：鈴木)のお客様の声
過去に依頼していた方が特に松の木の手入れ方法が上手でした。もっと上手になっていただいて来年もよろしくお願い致します。金額の方も前の人との参考にして少し安くしてもらいたいです。上記よろしくお願い致します。近所の方の意見もこの度は手入れの方がかわったのですか、とすぐわかるほど、前の方が上手ですとの事です。
（2017年02月28日）千葉県千葉市花見川区の剪定(担当：竹中)のお客様の声
タブレット端末を使って前任者からの引き継ぎがきちんとなされていて、とても良いと思いました。請求書もタブレットでスピーディ。担当の方も素人の質問にきちんと答えてくださいました。仕上がりもスッキリでとても良かったです。次回もよろしくお願いします。
（2017年02月28日）栃木県真岡市の剪定(担当：稲葉)のお客様の声
山法師1本だけの剪定でしたが、見積・本作業ともにスムーズに進みました。職人さんの接客態度や技術力はもちろん、特に作業後の3Sには感心させられました。来年も御社の同じ職人さんに是非お願いしたいと思っています。
（2017年02月28日）神奈川県川崎市多摩区の伐採(担当：加藤)のお客様の声
鉢植えのゴールドクエストを地植えして15年。思い出もたくさんありますが、大きくなりすぎて困ることの方が多くなり伐採をお願いしました。１か月待ちのところ近くへ来るついでにと、たった一本なのに急ぎで来てくれました。見積り後即伐採ですっきりしました。ありがとうございました。
（2017年02月28日）東京都小平市の剪定(担当：滝口)のお客様の声
大変お世話になりました。こちらの要望に応えて下さり大変ありがたく思っております。思ってた以上にキレイに仕上げて下さり助かりました。また、お願いいたします。よろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
（2017年02月28日）東京都町田市の剪定のお客様の声
植木の業界全体のことは分かりませんが、今まで依頼していた業者に比べ、作業のやり方が丁寧と感じました。（具体的には、剪定した葉枝が落ちる地面や植込みに予めビニールシートを敷く事） また、業務処理の流れが合理的である。 電話受付・見積スケジュール・見積の提示・作業スケジュール決定・作業～清掃
埼玉県比企郡小川町の伐採,剪定(担当：戸口)のお客様の声
申込から作業に至るまでに1ケ月以上も待つ事になり「ずいぶん待つんだなぁ」と思っていました。ですが…実際作業になったら終始笑顔で接し、「１人で大変だなぁ」と思っていたら「あっ」という間にキレイにして頂きとても満足しました。 有難うございました。
（2017年02月28日）東京都板橋区の剪定(担当：山田)のお客様の声
この度お世話になりました。丁寧なご対応と素早くに作業をして頂き、大変良かったです。 また、さらに今度他の植木に関しても作業ポイントと時期も教えて頂き、次回予約の手順なども詳しく説明して頂けて、春夏にもう1度利用したいと思います。どうぞよろしくお願いします。
（2017年02月28日）千葉県市原市の剪定(担当：鈴木)のお客様の声
いつも素人でただカットしていたのですが、高齢になったためお願いしました。見積りもきちんとしており生協を通してなので安心してお願い出来ました。 植木は又生長しますので又よろしくお願いします。 残してあった小枝に梅がきれいに咲きました。
（2017年02月28日）栃木県芳賀郡市貝町の剪定(担当：吉川)のお客様の声
忙しい中、又寒い中、丁寧な剪定を行って頂きました。ありがとうございました。ぐるりと全体を見回し枝ぶりを考慮し又、当家の要望も聞き入れて、２～３年先の枝ぶりを考えてのカット、作業内容、方法もよく説明していただきました。 次年度もよろしくお願い致します。
（2017年02月28日）埼玉県比企郡ときがわ町の剪定(担当：石井)のお客様の声
石井様に作業をしていただきました。作業していただく時間帯についてもわがままを申しましたが、じつにきれいにしていただきました。作業内容はもちろんですが、言葉遣いや態度もたいへん素晴らしく次も同じ方にお願いしたい・・・と思っております。
（2017年02月28日）愛知県春日井市の剪定(担当：小澤)のお客様の声
ありがとうございました。きれいになりました！お正月前が都合悪く（今日で私共はOKでしたが）これからお正月本番を迎える気持ちになる程です。老齢の父に、はしごから転落予防にやっとのことで専門の方に剪定していただくことになり、ホッとしています。また来年（今年か？）よろしくお願いいたします。
（2017年02月28日）
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