当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
東京都世田谷区の剪定(担当：後藤)のお客様の声
先日はありがとうございました。梅の木をきれいにして下さり、すっきりしました。お伺いですが、この梅の木、どなたか引受けて下さるお方はいないでしょうか。伐採するのは思いきれなくて、祖父が盆栽として大切にして花は大きくて美しい、土に降ろすと実がなり、それが肉厚で実が小さく良い梅でした。もう少し土があって日当たりがあると良いですが…もしかして…お願いしてみます。
（2018年10月15日）神奈川県横浜市青葉区の伐採(担当：加藤)のお客様の声
10月15日（月）担当の加藤茂久さまに台風の際倒れた木の伐採をして頂き、庭がスッキリし大変明るくなりほっとして居ります。
加藤様に倒木の伐採をして頂きまして庭がすっきりとし明るくきれいになりました。できぱきと作業をして頂き有難く思っています。
次回も加藤様にお願いしたいと思って居り予約をさせて頂きました。
栃木県佐野市の剪定(担当：新島)のお客様の声
去年に引き続き、同じ方にやって頂けて良かったです。
「去年みたいに・・・・」でわかって頂け、作業も早くてとても助かりました。
また来年もお願いしたいです。
埼玉県鶴ヶ島市の剪定(担当：滝口)のお客様の声
男性と女性、お二人でいらっしゃいました。
とても感じが良く、また最後まできれいに清掃して下さいまして、満足しております。
またお願いしたいと思います。有難うございました。
東京都杉並区の剪定(担当：井出)のお客様の声
いつも大変お世話になっております。前回剪定いただきましたハナミズキの枝ぶりがとてもキレイで、自分で切っていてモッサリと伸びたモミジ・梅をお願い致しました。
どう切って良いかわかなない程モッサリしていたモミジが、きれいな枝振りになり、梅もすっきりきれいにして頂き、大変感謝しております。きれいにゴミも処分して頂き手早くてまた、お願いして良かったです。今後共よろしくお願い致します。
埼玉県川口市のメンテナンス(担当：新見)のお客様の声
我が家の看板娘の花桃です。台風の強風で倒れないかと心配しておりますが、この度、しっかりとした支えを作っていただきました。
安心して過ごせます。ありがとうございました。
栃木県栃木市の剪定(担当：稲葉)のお客様の声
毎回ではありますが、誠実なお人柄で、真摯な作業ぶりに感謝しております。疑問、質問等にも的確に指示を下さいます。
ありがとうございました。
東京都練馬区の剪定、植栽(担当：松川)のお客様の声
とても丁寧な作業をして頂きました。バランスも良く素敵に仕上がり大満足です。
後片付けもきちんとされていて好感が持てました。
静岡県伊東市の芝生、除草(担当：米田)のお客様の声
米田さん始めお二人の人もとても懸命に働いて下さいました。米田さんも考えながら剪定して下さり嬉しく存じております。又力仕事をありがとうございました。見た目も良くなり、なによりも植木の事を大切に考えてやってくださったそうです。私共もご指導よろしくを経てより豊かな庭になります様くれぐれもよろしくお願い申し上げます。また来年もご連絡させて頂きます。ありがとうございました。
希望はもうう少しお安くならないかなぁ…！と思っています。
東京都八王子市の剪定(担当：菊地)のお客様の声
先日は無事予定通りに剪定が終わりホッとしています。
どうして「キャンセル」になったかについては未だはっきりしておりません。
仕事を持っている者にとって予定通りにできることは本当に有難い事でした。
ありがとうございました。
東京都西東京市の抜根(担当：堀野)のお客様の声
ずっと気になっていた木を抜いてもらってすっきりしました。
5000円で思っていたより安かったので良かったです。
作業後もキレイでした。
群馬県高崎市の剪定(担当：平井)のお客様の声
シマトネリコの剪定をお願いしました。担当の方がとても親切で好感が持てました。出来るだけ料金をおさえたいと思い切った後の枝葉の処分は自分たちでしたいと伝えた所快く承諾して下さり当日は太い枝を処分しやすい様短く切って下さり助かりました。
シマトネリコも綺麗にサッパリと仕上りも満足しています。またお願いしたいです。
埼玉県熊谷市の剪定(担当：三浦)のお客様の声
三浦さんの作業は、丁寧で早く・隣宅の奥さんも感心していました。心遣いも良く、作業後の処理もきれいにされ、満足感が十分で、またお願いしたいと考えております。
（2018年10月15日）東京都新宿区の剪定、除草(担当：岡村)のお客様の声
本年は天候不順の為作業が2度延期になりました。
その度いつもお願いしている岡村さんから丁寧な次回の作業の予定を
連絡して下さいました。
その仕事に対する責任感と誠実さに敬服で～す♪
来年もMR.Okamuraにお願い！！！
千葉県八街市の剪定(担当：大木)のお客様の声
剪定時期について多少誤解もあったと思いますが、それ以外は対応も良く親切に質問にも応じてくれました。結果に満足しています。
（2018年10月15日）栃木県宇都宮市の伐採(担当：中新井)のお客様の声
今回はサザンカを伐採し、枝を処分してもらうことでした。
担当の方（カンセキの宮川さん）の説明は、よくわかり、十分納得、安心して注文しました。
丁寧なお仕事ぶりに感謝しています。
千葉県船橋市の剪定(担当：行方)のお客様の声
昨年も木の剪定をお願いした方で1年も前なのに覚えていて下さっていたので、今回もスムーズに切って下さいました。ありがとうございました。
（2018年10月14日）東京都江東区の剪定(担当：山田)のお客様の声
素早く対処して頂き、ありがとうございました。我が家のシンボルツリーもすっきりして見映えも良くなり、気持ちがいいです。また宜しくお願い致します
（2018年10月14日）神奈川県横浜市金沢区の剪定(担当：新山)のお客様の声
作業してくださった方の感じがとてもよく、作業も丁寧でこちらの希望通りの樹形にしていただけました。料金の説明もわかりやすく、ネットで見たものと変わらないので、信用できました。一本の木の剪定をお願いしましたが、気持ち良くやってくださり、感謝しています。
（2018年10月14日）千葉県船橋市の伐採(担当：飯田)のお客様の声
10月13日の夕方飯田さんに見積をお願いしていた。その日「今時間があるから」と急遽2本切ってもらい本当にありがとうございました。玄関先の1本が前々から傾いてはいたのですが先日の大きな台風で、又、一段と傾きました。たまたま16、17、18日はフェンス修理が予定されていて、その事を飯田さんに話したらフェンス交換もこの木があってやりにくいのでは？と思ってくださり「時間がある今なら」と。後日、フェンス交換の営業の方が「助かりました！」と。私も職人さんも感謝しています。
（2018年10月13日）
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