当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
神奈川県川崎市麻生区の剪定、伐採(担当：久永)のお客様の声
とても親切に説明してくれました。またお願いしたいです。
（2019年07月06日）東京都大田区の伐採(担当：湯浅)のお客様の声
大変お世話になりました。来て下さった湯浅さんはとても良い感じの方でしたが料金が想定外でした。シルバーさんに連絡したら8月中まで無理との事で近所の植木屋さんにも連絡せずにお願いしましたがカットデザイナーなどの資格のない方だったらもっと安かったのでしょうか？友達10人位の所で話したら、ワー高い、とかボッタクリじゃないのとかの声が出ていましたよ！一言話してくれたらよかったのにとも言われました。何分にも年金生活なので私に同情の目が向けられました。以後はもっと余裕を持って良く調べて行動したいです。
（2019年07月06日）静岡県静岡市駿河区の剪定(担当：安川)のお客様の声
担当の安川さんに何度かお世話になり、いつも丁寧な作業、いろいろ要望も聞いていただき、とても助かっています。次もまたお願いしたいと思っております。
（2019年07月06日）埼玉県さいたま市浦和区の剪定(担当：滝口)のお客様の声
事前の対応、仕事ぶり、お人柄全てにおいて満足しています。次回も是非お願いしたいと思っています。宜しくお願いします。
（2019年07月06日）埼玉県さいたま市緑区の剪定(担当：坂本)のお客様の声
あまりお金持ちではないので1回に2本ずつ(庭には4本木が有る)年4本と思うのですが、自然は待ったなし4本とも一緒に伸びてしまいます。残念！カインズさんはリーズナブルで嬉しいですが。
（2019年07月06日）静岡県駿東郡長泉町の剪定(担当：森下)のお客様の声
庭全体一掃ではなく、少しずつ調整して頂けるのが気に入っています。落葉の清掃というのが悩みの一つです。落葉の時期前の施行をご提案いただければと。
（2019年07月06日）埼玉県川越市の剪定(担当：柴田)のお客様の声
この度は迅速かつ丁寧に作業していただいて本当にありがとうございました！
（2019年07月06日）東京都世田谷区の伐採、剪定(担当：加藤)のお客様の声
先日は、急な依頼にもかかわらず迅速に対応して下さりありがとうございました。さすがプロの方の剪定はきれいですね。今まで自己流でやってきましたが、これからは時々お願いしようと思いました。実が落ちて、ご近所迷惑になっていた木の伐採の後処理もとてもきれいです。
（2019年07月05日）茨城県守谷市の剪定のお客様の声
説明もわかりやすく、仕事もさすがプロよといった感じで、とても良かったと思います。
神奈川県横浜市戸塚区の伐採(担当：川本)のお客様の声
お世話様でした。最初日程が合わなくて他を探していたのですが、早くに出来る方を探して連絡下さり（小松さん？）川本さんとおっしゃる方がやってくださいました。離れているところでしたが、電話で済ませてくださり大変助かりました。住んでいないので見に行っていませんが、本当に有難うございました。川本さんによろしくお伝え下さい。
（2019年07月05日）千葉県市川市の除草、剪定(担当：石川)のお客様の声
毎回お世話になっています。今回は当方が依頼するのが遅かった為、７月下旬の日程となっていましたが、お盆前（当方は７月）になんとか除草をしておきたいという当方のわがままに石川さんは応えて下さり、多忙なスケジュールの間に時間を作って５日に作業して下さいました。当方が不在で大変失礼致しました。顧客の希望に最大限応えて下さる御社と石川さんに心より感謝申し上げます。
（2019年07月05日）茨城県守谷市の剪定のお客様の声
おかげでスッキリし、長年、気になっていたことが改善されました。ハナミズキがかなり大きくなったので、木を傷めない範囲で思い切って刈っていただく必要があると感じています。
静岡県磐田市の剪定(担当：永野)のお客様の声
予定より早く作業してもらい、又、こちらの希望の高さまで切ってもらえました。これで安心して、台風シーズンをむかえられます。
（2019年07月05日）神奈川県川崎市中原区の伐採(担当：北野)のお客様の声
木を1本伐採するだけでしたがすぐに来てくださりゴミも片づけて頂いて助かりました。せまい所ですが明るくなりました。ありがとうございました。
（2019年07月05日）東京都練馬区の剪定(担当：桐ケ谷)のお客様の声
急ぎでお願いしたのですが、早めの日程で剪定していただけました。また見積り～当日まで大変丁寧に対応していただき気持ち良くやり取りできました。剪定も希望通りでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。
（2019年07月05日）神奈川県横浜市金沢区の剪定、伐採(担当：亀岡)のお客様の声
隣家の庭先での作業展開でしたので作業中立会致しました。手際良くしっかりとした作業で無事に終了できました。
（2019年07月05日）静岡県沼津市の剪定(担当：濱名)のお客様の声
天候が不順な季節でしたがとても早く作業していただきよかったです。普段の剪定や樹木の世話についてもアドバイスをいただきよかったと思います。また様子を見て依頼させていただきます。
（2019年07月05日）埼玉県川越市の剪定(担当：海野)のお客様の声
すごく感じの良い職人さんでした。剪定技術もすぐれていると感じました。また、来年も同じ人なら良いなと思っています。
（2019年07月05日）神奈川県厚木市の剪定(担当：玉利)のお客様の声
高所作業車を所有していると聞いていたので、その費用はかからないと思っていた。（予定より費用がかかった）
（2019年07月05日）埼玉県川口市の剪定、除草、メンテナンス(担当：新見)のお客様の声
すっきりしました。ありがとうございました。次回以降のお願いとしましては下記の通りです。1）切った枝葉が残っていましたので丁寧な確認を。2）下見打合せ時に剪定不要と伝えていた榊に鋏が入っていました。事前の再確認を。3）アプローチのレンガの隙間に残った短い茎の対処法を教えていただきたく。
（2019年07月05日）
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