当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
神奈川県川崎市宮前区の剪定、除草(担当:黒田)のお客様の声
毎年、暑い中、黒田さんにお世話になっています。不在でも、こちらの希望通りに雑草取り、剪定して頂き、庭が見違えり、気分が明るくなります。ゴミも1つも残さずきれいにして頂き感謝しています。
(2019年07月31日)東京都世田谷区の剪定、除草(担当:石沢)のお客様の声
毎年丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございます。来年もまた、よろしくお願いいたします。
(2019年07月31日)愛知県名古屋市東区の剪定(担当:長束)のお客様の声
気温30℃以上の中、うっそうとしていた木々をスッキリとして下さり本当にありがとうございました。生協の植木屋さんという安心感からお願い致しました。なかなか素人では8段とかの脚立に登って上の方を切るのは危なく、バッサリと切っていただきました。暑い時なので枯れる心配がありますよとご注意を受けましたが大丈夫ですと答えました。暑い中を下草も切った枝を片付けるときに引っかかったのかきれいにして下さり有難うございました。
(2019年07月31日)東京都杉並区の剪定(担当:後藤)のお客様の声
今回も後藤さんにお願いしました。いつも綺麗に切って頂いて助かります。私が不在の時でも来て頂けるので、特に今回は、依頼してから終了までに早く対応して頂け感謝です。ありがとうございました。
(2019年07月30日)東京都杉並区の剪定(担当:後藤)のお客様の声
手狭な所にある1本のために出向いて頂き助かります。ありがとうございます。来年もよろしくお願いします。
(2019年07月30日)茨城県石岡市の剪定(担当:佐藤)のお客様の声
暑い中剪定して頂き大変恐縮に思います。剪定後、ご不満の点を聞かれその場ではないと答えましたが、前回に比べると少しムラがある様に思えました。暑い中でしょうがないのかなとも思いますが。金額のお支払方法は?
(2019年07月30日)東京都調布市の剪定のお客様の声
不在作業でしたが、とてもきれいに仕上げてもらいました。お礼を早く伝えたくて電話をしました。暑い中有難うございました。またお願いします
神奈川県横須賀市の剪定、メンテナンス(担当:新山)のお客様の声
先日は暑い中での作業ありがとうございました。今回2回目ですがいつも丁寧な仕事に感謝しております。来年もまたよろしくお願い致します。
(2019年07月30日)東京都日野市の伐採(担当:藤井)のお客様の声
猛暑日の中、2日間、1日中の作業、ありがとうございました。近所の方にも“きれいになって日当たりが良くなったね。”と声をかけられました。枝が伸びて、前のおうちに迷惑をかけていたかと気になっていたことも解消されました。電線にかかりそうなシュロの問題も無くなりサッパリした気分です。
(2019年07月30日)神奈川県横浜市戸塚区の剪定、除草(担当:山本)のお客様の声
梅雨明けと同時にやってきた猛暑の中でのていねいな作業に感謝しております。今後共どうぞよろしくお願い致します。今回2度目となります。
(2019年07月30日)静岡県藤枝市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
手際よく一人で作業をこなして頂きました。感謝しております。料金もとても良心的ですべての点で良い業者さんと出会えて嬉しく思っております。ありがとうございました。(投函が遅くなり申し訳ありませんでした。)
(2019年07月30日)千葉県山武市の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
金額は少し予定していたよりオーバーしてしまいましたが、きれいになり大満足しております。ありがとうございました。また次回もお願いします。
千葉県千葉市美浜区の剪定、植栽(担当:鈴木)のお客様の声
美しい庭になりありがとうございました。毎日水やり草を取り楽しんでいます。またよろしくお願いします。 注:切り取った葉や枝は市の方で無料で引き取って下さるのでできれば私の方でしたい。
東京都武蔵野市の剪定(担当:井出)のお客様の声
・料金がわかりやすい。
・作業・接客態度共にとても丁寧で気に入りました。
埼玉県さいたま市岩槻区の剪定(担当:荻原)のお客様の声
早朝より暑い中ありがとうございました。丁寧な作業でした。次回にビバを通して申し込むつもりです。数年後かと思いますが。よろしくお願いします。
(2019年07月29日)東京都世田谷区の伐採、剪定(担当:石沢)のお客様の声
いつもお世話になっております。石沢さんに担当して頂いておりますがいつも誠実に対応して頂き、コミュニケーションも十分で感謝しております。
(2019年07月29日)神奈川県横浜市都筑区の伐採(担当:久永)のお客様の声
予定日より早く来て作業も素早くやっていただきました。大変満足しています。
(2019年07月29日)埼玉県和光市の剪定(担当:稲葉)のお客様の声
お忙しい中、早く来てくださってありがとうございました。とてもスッキリと涼しげに仕上げていただきました。お隣の塀からはみ出していたのも処分していただき丁寧なお仕事に感謝です。
(2019年07月29日)東京都目黒区の剪定、消毒(担当:北野)のお客様の声
毎年、暑い中、作業をして頂き、きれいにして頂いています。いつも丁寧な作業で、仕上りに満足しています。後のお掃除もきちんとして頂いています。今年は料金が上がってしまったことが残念ですが、作業を考えると仕方ないかと思います。
(2019年07月29日)千葉県船橋市の剪定(担当:川島)のお客様の声
この度は大変丁寧な作業ありがとうございました。オリーブの手入れをお願いしましたが枝や葉の片付がとても丁寧で驚きと共に感謝です。作業前に落ちていた葉も含めひろっていただき、とてもきれいになりました。また、お願いします。
(2019年07月29日)