植木屋革命では、お客様の不安を解消しご負担を減らすために「5つの安心」と「5つのお約束」を守り続けています。

【5つの安心】

1、迅速・万全な顧客管理
・セキュリティの施されたタブレット端末の携行により迅速なお客様対応が可能
・専用システムによる社内外での徹底したお客様管理
・プライバシーマーク取得（第17003652号）

２、累計25満健の作業実績と信頼
・大手ホームセンターとも提携し安定した作業実績（提携26社/2020年4月現在）
・150名のカットデザイナーが幅広い地域をカバー
・テレビ、ラジオ、雑誌など多くのメディア掲載

３、サービス品質を保証します
・自社コールセンターにより随時受付対応
・植木屋道場による徹底したカットデザイナー研修制度
　※植木屋道場：クイック・ガーデニング独自の研修システム
・保証制度を設け、終了後のサービスでも保証
・手書きのお便りや定期発行誌で親しみやすい企業を目指します

４、多種多様なお客様のニーズに応えます
・豊富な支払方法（コンビニ払・クレジットカード・振込・スマホ決済など）
・提携先ホームセンターからもお申込み可能
・WEB、チャットからのお問い合わせは24時間受付可能

５、社会貢献に取り組んでいます
・廃棄していた枝葉をリサイクルすることで循環型社会を目指します
・女性や高齢者の働く機会を増やし、元気な社会をつくります

【5つのお約束】

1、1本ずつの明朗会計
お見積書に「一式」という言葉を使わず、木を1本ずつお見積りする明朗会計。お見積りは無料、出張費用も一切いただきませんのでご安心ください。庭木1本から、お見積りにおうかがいします。お気軽にご連絡ください。

2、納得いくまで何度でも
お客様にご納得いただけるまで、何度でも切り直しいたします。小さなことでもお気軽に、担当の植木カットデザイナーにご相談ください。

３、お茶・お食事は無用です
お茶やお食事などはいただきません。お気持ちだけ頂戴いたします。

４、トイレはお借りしません
作業時間にかかわらず、お客様宅でトイレを拝借することはありません。

５、敷地内でタバコは吸いません
お客様の敷地内でタバコを吸うことはありません。