当社をご利用いただいた方から寄せられた「お客様の声」をご紹介させていただきます。
すべてのご意見・ご感想は、承諾を得た上で公開しております。
また、お寄せいただいた貴重なご意見は、より良いサービスの提供に生かして参ります。
お客様の声を実現する取り組み例
作業後にお送りするアンケートハガキのほか、こちらからもご意見・ご感想をお寄せいただけます。
ご意見お待ちしております。
神奈川県足柄上郡大井町の剪定(担当:大庭)のお客様の声
作業に来られた大庭さんは「今日は、大庭です。」とハッキリと笑顔で仰しゃったのでとても好印象を持ちました。その印象に違わず作業も3時間程でさっさとスピーディに終了。後から追加した作業も嫌な顔一つせず再度見積り作業とこちらもすぐにおわりました。 ありがとうございました。 とても狭い所で他の植物を一切傷つける事なく全て終了したのはさすがプロだなと感心致しました。
(2016年08月31日)山梨県南都留郡富士河口湖町の伐採(担当:田口)のお客様の声
初めての契約でした。 東京地区は従来の植木屋さんがありますが、河口湖はなく今回の契約となりました。 金額的に少し高い気がしますが、作業内容などは申し分なく感謝してます。 今後も良ければお願いしたく考えてます。
(2016年08月31日)東京都江戸川区の剪定,消毒(担当:坂下)のお客様の声
短時間で手際良く作業が進み、感心いたしました。今後の手入れの仕方など教えて頂き、参考になりました。作業の邪魔にはなるかもしれませんが、植木の手入れや剪定は難しく、ポイントを教えて頂けるのを、楽しみにしていますので、今後もよろしく。
(2016年08月31日)神奈川県横浜市青葉区の剪定(担当:久永)のお客様の声
雨の中ありがとうございました。 うっそうとした庭を見るのがイヤでしたが、すっきりして頂き、ありがとうございました。金額も安かったので「どうかな?」と不安な面もありましたが、とても満足しました。
(2016年08月31日)神奈川県茅ヶ崎市の剪定(担当:湯浅)のお客様の声
予約でいっぱいの中、早朝6時45分から松の木を丁寧に剪定して戴きました。 昨年同様大変満足致しました。 前回の実績があるので、今回も安心してお任せすることが出来ました。 担当が代わられるとのことで非常に残念です。 他のエリアでも頑張って戴きたいです。
(2016年08月31日)茨城県日立市の剪定,消毒のお客様の声
本日は暑い中、ありがとうございました。 見積りの段階から、誠実に対応して下さり見違える程立派になりました。 後の始末もきちんとしてくださって、大変ありがとうございました。 又、お願いする時はよろしくお願いします。 お疲れ様でした。(井上さんによろしく)
栃木県矢板市の伐採のお客様の声
知り合いがカインズホームに植木の剪定をお願いしたところ、とても良かった(来てくれた人がとても良かった)と言っていましたので、今回初めてお願いしてみました。 結果・・・仕事も早くとてもきれいにしていただいて良かったです。 我が家は伐採でしたので、次回お願いすることもないと思いますが、もしまたお願いすることがありましたら、小倉さんを指名させていただきます。 ありがとうございました。
埼玉県北足立郡伊奈町の剪定(担当:鈴木)のお客様の声
先日は暑い中、ありがとうございました。とても詳しく説明していただき、又、作業も細かく丁寧に仕上げていただきました。高木の際、毛虫でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。登録のお話しをしてくださって、助かります。また定期的にお願い致します。
(2016年08月31日)東京都東久留米市の剪定(担当:稲葉)のお客様の声
作業日に迅速に対応していただき助かりました。(こちらの都合でこの週しかなかったので) カットしてくださった稲葉さんの対応(仕事ぶり)もていねいで、仕上がりにも気をつかっていただき満足しております。 さすがプロですね。 暑い折、どうもありがとうございました。
(2016年08月31日)東京都府中市の剪定(担当:加藤)のお客様の声
この度、初めてお願いしましたが担当の加藤茂久さんがとても感じの良い方だったのでホットしました。 終始にこやかな対応で、仕事もきっちりイメージ通りやって頂けて満足しております。 本当に有難うございました。
(2016年08月31日)東京都大田区の剪定,除草のお客様の声
今年で三回目です。 三回目で2回目より指名でお願い致しております。 誠実さが漂う方と思います。 M2本ですが馴れていただく事も大切だと思います。 今年も有難く又来年よろしくお願い致します。 乱筆にて
埼玉県川越市の剪定,芝生(担当:志村)のお客様の声
暑い時期にしんどい作業のお願いとなってしまい、申し訳ありませんでした。大変お疲れ様でした。お陰様で見違えるように風通しよくスッキリきれいになり、喜んでいます。 隅の方まで丁寧にお仕事してくださり、どうも有難うございました。
(2016年08月31日)埼玉県加須市の剪定,伐採,消毒(担当:戸口)のお客様の声
前日が猛暑日だったので心配していましたが、当日は夏日、風も無く消毒も済み帰られた2時間後位からいきなり雨風強くびっくりしました。 今回お願いして本当に良かったと思います。 私が外出多いので予約日が急変するかもと、見積時に話しますと何回もTELを入れてくれました。 お若いのにその時から仕事に情熱を持っているので全て安心してお願いしました。 来春もお願いします。 亡父の大好きな庭です。 宜しくお願いします。
(2016年08月31日)千葉県我孫子市の剪定(担当:坂下)のお客様の声
その節はお忙しい中、時間を割いていただき、どうもありがとうございました。ご担当下さった方は、言葉も作業も丁寧でとてもよくご対応して頂き感謝申し上げます。次回は早めにお願いさせていただこうと思います。
(2016年08月31日)千葉県八千代市の剪定(担当:行方)のお客様の声
見積りも剪定当日も手ぎわよくとても感じよく安心してお任せすることができました。10年も放ったらかしの2本を短い時間でさっぱり整えてくださいました。お隣さんに張り出した枝も希望通り切ってくださいました。お世話になりました。
(2016年08月31日)東京都国分寺市の剪定(担当:田村)のお客様の声
見積をしていただいて間もなく作業を依頼しましたが、混んでいて一カ月以上先の作業となってしまい、当日に木が育っているとの理由で再見積りとなり、最初の金額より多く支払うことになってしまったのが残念でした。作業はていねいでした。
(2016年08月31日)埼玉県上尾市の剪定(担当:坂下)のお客様の声
今回は高温注意報が出てる中での作業になってしまいましたが、暑く強い日差しの中、手際良く作業が進み庭が明るく広くなりました。お人柄の良い方で下見の時から作業まで安心しておまかせ出来ました。ありがとうございました。又、お願いします。
(2016年08月31日)三重県伊勢市の伐採(担当:上道)のお客様の声
素早い対応、的確な判断で、すぐに片付いたのが、すごく良かったです。 土曜、日曜しか休みがなく、土曜日にしていただいてとても助かりました。 2本ありましたが、あっという間に作業終了、素晴らしかったです。 ありがとうございました。
(2016年08月31日)東京都小平市の剪定(担当:加藤)のお客様の声
ご苦労様でした。遅くなってすみません。今回初めてだったので、私との剪定についての意思の疎通がうまく出来なかった様でしたので、苦労されたのではと思います。又今回は、枝打ちが主のお願いだった事で雑切りでした。逆にどう切れば良いか迷われたと思う。そのような事で、道具などの準備が違ったのではないかと思われました。又時間も足りないような感じでした。今回はこれで良いとしています。難儀ではなかったかと思います。次は少し剪定も含めてお願いすることにします。先ずは木は枯れなければ又明日もあります。次は道具など準備してもらい木の散髪をしてもらいたいと思っています。ありがとうございました。
(2016年08月31日)神奈川県横浜市南区の除草(担当:亀岡)のお客様の声
流石プロ!! あっという間におわってしまいました。 ずーっとやりたかったのですがひとりでは何時間かかる事やら… きれいにして頂いてありがとうございます。 又、手に負えなくなった時は宜しくお願いします。
(2016年08月31日)